近日，家住章贡区营角上汇纳新村的卢和炳老人，家中又迎来了一位熟悉的朋友——王心鹏医生。卢和炳今年80多岁，患有遗尿、驼背等中风后遗症。经过调理，卢和炳遗尿症状得到改善，胃口和精神越来越好了。“非常感谢，这些天，王医生定期来到家里，为我做中医理疗，我的身体好多了。”卢和炳笑着说。
卢和炳的幸福，源于章贡区精心打造的“虚拟养老院”——安康通章贡智慧养老服务中心提供的服务。
在安康通章贡智慧养老服务中心，一个超大型显示屏上，工作人员钟玉旺轻轻一点，就能详细了解正在接受实时服务的老人的详细信息。“一个智慧化服务平台，一头连接着老人的居家电话，一头调动着一支训练有素的助老服务员队伍，这都得益于大数据与养老的有效结合。”章贡区民政局副局长文永萍介绍，为应对人口老龄化，提升居家养老服务水平，章贡区引进了上海互联远程医学网络系统有限公司养老企业，打造了集调度指挥、线上服务、多功能培训、健康管理为一体的现代化智慧养老平台，实现了服务供给与需求“零距离”。
不设一张床位，而是通过电话、网络等信息管理平台，在接收到居家老人发送的需求指令后，助老服务员会立刻赶到现场，为他们提供助急、助医、助洁、助浴、助行、助餐、助购等多种专业养老助老服务项目。据介绍，目前，章贡区已有2300多名符合政策的60周岁及以上重度失能老人，每个月可通过该平台获得200元的政府购买居家养老服务。“就算是自费购买服务，老人也能享受低于市场的价格。比如家政保洁服务，我们可以给老人提供远低于市场价格的服务，还有许多医疗卫生服务，都低于市场价格，保证低价不低质。”钟玉旺说，“虚拟养老院”看似虚，其实很“实”，它整合了社会上的有利资源，实现了居家养老服务的专业化、智慧化，加上政府的社会化管理和监督，让老人们拥有幸福的“夕阳红”。（赖天然 记者 刘燕凤）
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