今天的市场不缺产品，不缺客户，缺得是如何用最低的成本找到客户，并留住客户。所谓得客户者得天下。所以，拓展客户并防止客户流失，是我们营销的重点。尤其在存量市场博弈时代，我们更必须把目光聚焦在如何实现老客户的留存上。认养模式的创新对于我们分析研究客户的留存有很好的借鉴意义。
认养模式最先走入大众的视野是2015年的辽宁盘锦的“蟹田大米”，但最为大家熟知的是“认领一头牛”。
无独有偶，无锡的水蜜桃也推出了“认养一棵树”的模式。
根据测算，一棵桃树最终成果200个，按每个市场价格5元测算，认养一棵树大概在1000元。到了桃树开花的季节，农场就会第一时间通知客户来赏花。并把自家桃树开花的视频发给客户欣赏，很多客户就会带着家人去赏花，其实就是找一个理由游玩，只是主题有了变化，多了一些期待。到了现场又是拍照，还不忘发个朋友圈炫耀一下自己桃树开花了，咱也是名花有主的人了。随后就是吃饭，顺带一点当地的土特产。你看，这一趟既增加了客户体验感实现了与客户的互动，又免费做了宣传，还有额外消费。又过了一段时间，桃树开始挂果，根据经验必须要梳果，说白了就是把一些老弱病残或是长得歪瓜裂枣的清掉。客服就会很热情向你建议，梳果这个工作最好由客户亲自来做。很多客户架不住鼓捣，又是全家总动员，尤其是带着孩子，美其名曰体验劳动。当然，既然来了就不会空手回去，除了吃肯定还要再买点东西。很快，桃子长到鸡蛋大小了，这个时候就要防虫了，为了生态健康，果园会给每个桃子套上一个头套。为了再次吸引小朋友来体验还专门把头套设计成各种卡通的图案和形状，有米老鼠、唐老鸭吧、光头强、、、、、都是小盆友喜欢的人物。大人肯定又会带着孩子来一番别开生面的套桃游戏。走的时候肯定不会空手而归，野菜，土鸡蛋、黑猪肉、山核桃总要带点回去。水蜜桃熟了，该采摘了，你不用通知，客户早就磨刀霍霍，急不可耐了，哪个不喜欢自己的劳动果实呢，而且还会邀请三五好友一起同来采摘，顺便做个人情，送一份新鲜桃子。当然朋友也一定不会忘记在群里晒一下成果和喜悦。至此，整个营销完美结束，在此期间，通过桃树这一载体，让客户多次返场体验营销，不仅增加了客户的粘性，还多次实现了额外消费。这就是一个成功的营销案例。
同样，一个房地产商杀入奶制品的红海市场，通过“认养一头牛”的模式，五年做到20亿，同样可圈可点。
2999元让你拥有一头自己的奶牛，每年10000元，则成为联合农场主。一旦成为会员，每月按时根据家庭用奶量，自动配送到家，每天24小时全程监控奶牛的生长情况，每月86元的奶牛饲料。2020年5月，“认养一头牛”将认养奶牛模式升级，发起“百万家庭认养计划”，开启了云认养，联名认养以及实名认养三种模式。他们通过云技术对牧场奶源、生产制造、物流供应链等多个环节与消费者进行连接与互动，全部公开化、透明化，解决传统模式里消费者对品牌生产链信息不透明的行业痛点。而且还推出VIP专属服务，农场周末游，真正体验做农场主的待遇。客户裂变增值服务，每介绍一个新客户入会都会有15%的分成。要知道奶制品市场已经被伊利和蒙牛垄断，但正是这种营销模式的创新，让这家公司占有了一个细分市场。
认养农业是订单农业的一种，指生产者和消费者，也就是所谓的认养人之间达成的一种风险共担、收益共享的生产方式。消费者预付生产费用，生产者为消费者提供绿色、有机食品。实现农村对城市、土地对餐桌的直接对接。
认养农业不仅给农村带来了客流、信息流、资金流，也彻底解决了一家一户分散经营难以增收的核心问题。认养模式这些年在很多农产品领域使用的比较多见。主要是抓住了信任危机和客户关系的经营的红利。
它有四个突出的优势。
一是种植透明化，保障食品安全。食品安全事件频发，吃上“放心菜”喝上“放心奶”，成为消费者的基本需求。 “认养农业”模式，认养人可全程监控自己的“一亩三分地”，追踪无公害、营养丰富的绿色农产品的种植生产过程，解决了传统农业不透明的行业痛点。
二是农产品不愁卖、直连消费者。农产品传统来说，要经过合作社、经纪人、批发市场，农贸市场或者大型超市才能接触到消费者。“认养农业”让消费者和农民直接取得联系，双方签定合同，大大降低滞销卖难的风险，同时，消灭了中间环节，农民的赢利也显著提升。
三是风险共担、利益共享。在农民种地之前，消费者需要预先支付定金，农民按需生产，如果在生产过程中呈现了自然风险导致减产绝收，定金并不退还。在“认领农业”的合作形式下，消费者收获的是放心优质的农产品，农民提前回笼部分资金，缓解资金压力。
四是三产融合，农业增值。认养农业的卖点并不是只有农产品，它还可以与旅游、养老、文化等产业进行深度融合，以体验、互动项目为卖点，将特色农产品、旅游景点、风情民宿进行整合包装，再打包兜售。
认养模式本质是体验式和共享模式营销。让客户从消费者转变成参与者，更容易调动客户的积极性。展望未来，我们或许可以在元宇宙里体验虚拟种植的乐趣。当消费者认养一棵果树后，能通过VR视频实时观看果树的种植情况，实现远程浇水、施肥的沉浸式体验。
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