文 / 蔡腾昌(行影创始人/CEO)
图 /《白日梦想家》
2013年的第一天,我做了一个冒险的决定,当时的我还躺在病床上动弹不得。
跨年那天晚上,挑战自己的滑板极限,从一个斜坡上重重摔了下来。依稀能够记起落地那一瞬间的感觉,在脑海里一闪而过的一生。
人到绝望的时候,才真正醒悟自己要做什么。我安慰自己,等身体好了就去完成未了的旅行。曾独自计划的骑行旅行,一直被家人担心、反对,想到后果比较严重也就妥协了,也许很多人有机会去尝试新的改变,最终却被内心的枷锁困住而止步,让我们丧失了面对生活应有的勇气。
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当链条带着车轮转动,爬行在山路上,穿梭在雨林之中。几天的骑行运动,让原本还闷痛的胸口恢复到呼吸自然,这是美景之外的惊喜。
一个人旅行的时候很难给自己照相,如今找不到值得分享的旅行照片。因为身边缺少可以分享的人,也就没有什么口腹欲,就算找到当地特色的美食店,也不知道该怎么点菜,点多了浪费钱,点少了没口福。总之,一个人的旅行,很酷,也很孤独。
事实上,我更喜欢的旅行是可以认识一群朋友,拼吃、拼车、拼房间。天南地北的小伙伴在一起,在旅行的路上分享、聆听有趣的故事。
但大多数旅游产品都是低价购物团,用户体验得不到保障,大家也无从选择。
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想让更多的人体验到旅行的美好,想认识更多有趣的朋友。
所以创建了行影团队,开始大量的市场调研、打磨产品和培养团队。2015年正式成立行影公司,这份使命也就真正成为我们奋斗的目标。
回顾这两年,行影从几人的团队发展到几十人的公司,在业内也有了众多认可和“标签”「深度纯玩体验」、「青年社交旅行 」 、「TOP 1旅行新媒体」 。
行影能有今天的成绩,是因为坚持做好用户体验。在近期的台湾活动中,我们给一位小伙伴秘密筹划了生日惊喜;在金川梨花林里,我们为大家特别准备了拍照的古装;在青海湖的骑行活动中,我们的领队经常要来回骑行几十公里帮助大家……
对用户体验的重视,也体现在我们对内容的每个细节。行影的每一篇10w+,每一篇旅行推送,是我们把《中国国家地理》和《LonelyPlanet》查阅了一遍又一遍,每个字、每个标点符号地去调整创作出来的。
我想能留在行影团队里的伙伴,都是真正热爱旅行的。我们不仅享受在路上的感觉,并且在其中付出自己的价值与力量,让更多年轻人找到自己喜欢的旅行方式,让旅行这件事变得更加美好纯粹、小众深度和富有意义。
我也相信我们能够做好,因为对于旅行的情结是凝结在我们血液当中的。
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“为什么年轻人都不喜欢团队出行?”这个问题我曾思考了很久。
其实,并不是团队出行不好,而是目前市场上大部分传统团队出行的用户体验都太过糟糕。景点走马观花、不自由、购物、不同层次的人在旅行中存在代沟……
而我们,也深知每一次旅行对于旅行者的意义。刚毕业的大学生或许为了一次毕业旅行筹划了很久、上班族每一天假期的宝贵性、带着父母去旅行里面承载了多少无法表达的情感……
所以过去两年多里,行影一直在做的是「用行影的方式重新定义旅行」。
每一个目的地、每一条线路,都深入其中进行考察,而并非单纯的拼凑景点。错开著名景点的人山人海,挖掘独家的小众地方。不赶着去下一个景点,融入当地的生活,体验当地最有特色的活动,还可以学到很多当地的风俗。
同样是关于泸沽湖的旅行,其他旅行社也许只是让大家单纯在湖边自由活动,而我们,会带你坐上当地的渔船,在波光粼粼的湖面上看着海鸥和远处的雪山泛舟,傍晚看着湖边的日落与摩梭族人一起围着篝火跳舞,等夜深了,和伙伴们裹着大衣扛着单反拍摄壮美的银河和星轨。
即使是几天的旅途,就能与这群来自天南地北、对旅行有着共同情怀的年轻伙伴成为很好的朋友,即使一个人,也不会孤单。
做到这样极致的旅行体验并不容易,线路设计组的同事,经常为了各种各样的细节钻牛角尖:
走这条路车况顺不顺畅、汽车后座不舒服的位置能不能留着放行李、住宿的舒适度和价格是不是最高的性价比、体验的设计会不会给大家惊喜、领队擅不擅长摄影……
经常在顾虑与纠结中死磕自己,甚至为了一个点而推翻原有的设计。
因为我们知道,我们负责的绝不是一次简单的消费,而是每一个人每年最为重要的活动。
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我想起一位来自台湾的发型师,靠自己理发的手艺环游世界,因为看了行影的一篇推文,特意来参加了一次行影的旅行活动,在祁连山的草原上打篮球、在蒙古包里看着草原的满天星辰玩狼人杀,他说,即使旅途结束后,回到各自原有的生活,但是以后的岁月里,会一直记得这群有趣的人。
我想起一位年轻的中学老师,第一次带着妈妈去旅行就选择了行影,因此,我们特别重视与照顾。后来她说,妈妈告诉她,与年轻人一起玩,好像自己也回到了20年前年轻时,与年龄相仿的朋友一起看世界。
……
一直相信,所有的认真与坚持,最后都会被看见和感知。
虽然行影现在远不是一个大平台,甚至不是一家每天推送活动的平台,但我们会一直努力,提供更多精品的旅行服务。
接下来,行影会专注更深度的旅行目的地,整合最大的资源把这些地方的旅行体验做到极致,不贪多求全、不凑合、不将就,只为每一个旅行者能够有更大的发现和收获,体验这个真实的世界,探索自己生命的宽度。
有的人说,旅行也改变不了什么。
是的,生活或许还是原来的样子,但我知道,我已不是原来的我。
- Not The End -
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相比于一个人的旅行,创业的感觉更孤独。
这两年,头发也越来越孤独了……
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