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闫加伟:勿以志愿之名为恶

来源:国安社区上海  作者:闫加伟


“骗子”志愿者交给法律,倡导交给政府,志愿交给社会,机制建设交给互联网,志愿社会必将到来。

——闫加伟《社会创新者说》




上周北京西站的“志愿者诈骗”事件(有人冒充志愿者行骗),在圈内及社会上都引起了强烈反响,志愿者作为一个幌子,用来骗人,已经达到了登峰造极的地步。很多场合都会有志愿者,比如在一些展览会、演唱会,那么西站事件中利用志愿者的名义去骗人,已经到了让人忍无可忍的地步。

 

关于这个话题也是老话题,隔一段时间就会有一个志愿者事件发生,比如志愿者受伤,后来一查发现他背后是一个商业活动,这样的现象在现代屡见不鲜,非常值得我们这些公益从业者重视,也非常值得政府的相关部门重视。这背后引起的思考其实很多,国家层面就志愿服务条例在征求意见的过程之中,已经进入一个立法程序,相信通过立法会对这样的现象会有一定的法制层面的遏制作用,今天我想再专题说说这个事。 


我的第一个观点是在这么一个复杂的社会,我们去探究志愿者的动机到底是为公还是为私,没有太大必要。

 

很多志愿者的动机一开始是为私,在做志愿行为的过程之中,慢慢改变了思路,后来是全心为公服务,这样的例子屡见不鲜,就像上海有个“魔族猎人”活动,他的发起人是上海当代艺术博物馆的一个工作人员,两年来他为了解决从公共交通到博物馆,最后一公里的问题,他其实花了好多精力和各方洽谈。

 

后来共享单车出现了,他们很快谈妥了合作。没想到共享单车投放不到两天就全部消失不见了。这下他火了,跟着GPS沿路去找,路边都找不到,后来发现被人停进了周边小区,他非常愤怒。一辆一辆车地拍照去投诉,再把车一辆一辆地骑回来。对于他来讲,一开始的动机是为私,是为了完成工作,不是为公,但后来他做了这个事并且在网上发起了“魔族猎人”这样的“赏金猎人”群的时候,他就是在为公。当然,他发起“赏金猎人”这个摩拜单车猎人群,其实不是为钱也没有任何报酬,他有的仅仅是一些信用积分,当然这些积分,对于他们来讲也不是追求的主要目标。

 

我们倒过来也会看到,很多一开始为公的事,高举着情怀理想名义的一些行为,最终也有可能变得为私,并且还一塌糊涂。比如十字军东征的一批人,最早是为了宗教情怀为公而去的,但在参与过程中他们就成了到处烧杀抢掠,无恶不作的一批人,成了打着公的名义、为了私利去杀人屠城的一批刽子手。所以,我们最好不要去探究志愿者的动机,因为人性是复杂的,社会是复杂的,公可以变成私,私可以变成公,这是我的第一个观点。

 


第二个观点就是我们也不要去探究他的组织者是为公还是为私。大家都知道,共享单车现在成为资本混战的领域之一,他们的背后是企业与企业的竞争。但是这不妨碍很多人成为了共享单车的猎人,为什么?因为大家认为共享单车是一个正确的新生事物,这吸引了很多人,他不是为了钱,而是为了他认可这种生活方式去做志愿者。

 

如果有一天,这些共享单车结束了混战,被一家资本垄断,像滴滴一样提高价钱,让人的出行成本变得更高,而成为牟利的工具,我相信在这样的情况下,我们的志愿者们肯定会改变他们的行为。

 

我们也会看到很多的这样的现象,组织者是政府机关,或者相应的部门,做的事是一些活动甚至一些商业活动,仅仅是得到政府支持,他也在招一些志愿者,这样的现象屡见不鲜。所以我的第二个观点,我们也不要去探究这样一个事件,它背后的组织者到底是公还是私。


 

我把从被志愿到志愿,从无偿到有偿,作为两个纬度,把所有现在出现的现象分成了四类、四个象限。

 

第一个象限是志愿有偿的,我觉得这些都是骗子志愿者,是打着志愿者名义去赚钱的一批人,包括有些商业活动组织的所谓志愿者、有些企业组织的所谓志愿者,这是第一象限,我称之为骗子志愿者。

 

第二个象限是被志愿的,但是有偿的,我称其为体制志愿者。他不愿意去做志愿者,但是有这样的任务,比如说到马路上去做交通文明志愿者,会有一点经费补偿。

 

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