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探讨未来的公司运营模式
  
题记
把公司做小,把用户做大
做大做强是每个公司的天然所求,《把公司做小,把用户做大》作者却提出一个促使企业稳健发展的新逻辑:把公司做小,把用户做大。
把公司做小、做轻,可以聚焦能量,在自身擅长的领域实现长远发展和突破;把用户做大,则是强调以客户和市场为导向,可以让企业摆脱成本经营的困境,以获取更大的产品竞争力和企业竞争力。

如何实操?
从公司的内部外部治理角度出发,主要是强调企业运营的两个关键点:公司做小,用户做大。

把公司做小

把公司做小,主要体现在企业组织结构从多到少、资产规模从大到小、员工态度从被动到主动、公司成本从高到低、经营模式从“广”到“专”这五个方面。

第一 、组织结构从多到少:“让前方听见炮火的人指挥战争”
移动互联网时代,要想快速捕捉机会、响应市场,必须精简企业组织结构,使每个人都成为价值的创造者;缩小作战单元,“一线”才是指挥所;组织要从“金字塔”走向“扁平化”;公司总部变身资源配置和支援的平台;公司要简化组织管理,“轻装”前行;权力下放,激发公司员工个体创造力;授权方面做到信任和监督“齐头并进”。

第二资产规模从大到小:“轻资产”结出大利润
轻资产运营是一种以价值为驱动的资本战略,它以人力资源管理为纽带,通过建立良好的管理系统平台,促进公司的生存和发展。互联网化是“轻资产经营”的引擎;在最擅长的领域做最专注的发展;一手缩减规模,一手标准化管理;用最少的资产撬动最大的利润;保持公司业绩弹性,加快品牌扩张;优化整合;以净资产收益率为中心,制定价值最大化的战略指导思想。

第三员工工作从被动到主动:公司内部员工创客化
通过一种机制设计、制度设计去提升企业每个人的价值创造能力,从而提高员工工作积极性,让员工由被动工作变为主动工作。
定好工作目标精确到个人。员工薪酬来源转变是最核心的改革,员工薪酬要从创造的用户价值中得到。
第四公司成本从高到低:微利时代下的精益之道
大公司,部门林立,公司层级特别多,这会导致成本增加,企业利润直接被高成本拉低了。所以说,大公司如果不是想办法变成小公司,而是通过其他方法节省,只会事倍功半。公司老板可以首先审视企业架构图,从架构图上下工夫,找出多余的部门和人员,大力精简机构,实施精益管理。

第五经营模式从“广”到“专”:100%聚焦核心业务
当企业规模较小、资金和资源有限时,应该集中精力做好一件事,尽量不要搞多元化。对大公司而言,“瘦身”是必修课。“专与精”是公司保持较快增长的魔力元素,要把核心业务做到极致

把用户做大

把用户做大,主要体现在关注用户需求、搭建社区平台、提升用户体验、创新产品开发、玩转粉丝经济这五个方面。

第一、关注用户需求:不要在价格上竞争,而要在价值上竞争
以用户为中心进行商业模式创新,按用户所需“度身定做”;读懂用户心理,挖掘用户需求盲点;做好“人性”文章,满足用户多元化需求;给用户打的标签越多,用户的面孔就会越来越清晰;通过用户需求二维模型,让用户竞相购买和传播产品;

第二、搭建社区平台:互联网时代的新玩法
社区平台是基于公司营销为目标的增值服务平台,能够将客户转化为忠诚的用户,用免费产品引流,用“增值服务”盈利;让消费者变销售者。

第三: 提升用户体验:卖什么都是卖体验
一个好的产品必须符合增加用户体验和降低用户使用成本这两条原则。
第四创新产品开发:加速公司从机会到利润的进程
让用户参与产品开发,让产品说话,不要替产品说话。
第五玩转粉丝经济:参与感强了,用户黏性就高了
引导粉丝社群,培养品牌的“死忠粉丝”。

要想把公司做好,就需要先把大公司做小,激发企业经营活力,提高盈利能力,还需要对市场需求和用户体验作出快速反应,从而做大用户,只有这样,企业才能获得长久的发展,这也是公司的价值所在。

最后一句话总结本书的观点就是:
移动互联网时代,再大的优势也抵不过趋势。
由“全”到“专”,当下最适合企业的生存策略。

顺着本书的思路继续做一个拓展,把大公司做小,那么小公司是不是也可以做“无”呢?

其实,公司这样一种组织之所以存在,最核心的价值就是它能够降低交易成本,这个交易成本往往是因为沟通成本造成的。这个交易成本是有边界效应的,当公司大到一定程度,交易成本升高,就需要把公司做小。但是未来随着5G时代到来,物联网爆发式发展,再加上区块链技术,那么为了进一步降低交易成本,公司必将从小变微(微小的微),最后变无,这里指的是虚无,也可以说是虚拟公司。整个社会的工作模式也会发生很大的变化,公司的每一个流程都将颗粒化,而我们每一个人都是最小单元的供应商,公司将变成一个虚拟的平台,进行最小颗粒化的工作目标与人员做匹配。那我们假如以终为始,面向未来看的话,当下又该做点什么呢?

 
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