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公益战略制订——自我赋能、结构赋权与生态体系构建

  “我们的目标是:在这次公益战略研修班/共创会结束的时候,每位参与者,都能拿出一份让他们的老板、理事会、资助人总体上认可、且具有操作性的东西,包括:3-5页的年度公益战略的框架,15-20页PPT的执行计划——这不太容易做到,但这是我们努力的目标。”

——张利(业擎社创中心管理合伙人)

公益战略制订的问题

复杂的问题、复杂的人、陷在业务思维和多方掣肘中的公益经理人

  公益组织(或者项目)的战略计划,拍脑袋攒出一份很容易,但要做到有操作性且让理事会、资助方满意,就相当的不容易了。  

  首先,公益事业本来要解决的就是这个社会中,因为各种原因,积累下来的复杂问题。形式上做得好看容易,真的要解决问题,需要对国家社会结构和具体社会议题的深入理解,以及对体制机制和人性的有效把握,这真的不好弄。 

    其次,利益相关方太多,价值观各异。出钱的人提要求自然无可厚非,主管部门要求照章办事也必须尊重,偏偏还有许多相关不相关的人都要过来说几句、表达一下自己的立场和高见。

    然后,更重要的是:公益经理人普遍是实务出身、项目起步,思维一定程度局限在项目经理的操作层面,统揽全局、协调各方的能力不足。偏偏公益事业就是一个需要全局性思考、系统性统筹的事情,项目经理的思维是不够用的,需要的是类似企业家的思维方式和创新能力。

  几方面的因素平衡下来,我们往往看到,许多公益组织(包括社会组织、企业公益部门、枢纽型组织等)的公益战略,往往认知局限在业务层面,且受到各种靠谱和不靠谱的立场和要求的掣肘,最后弄出一个形式上、场面上看着还不错,但是实际作用然并卵的东西。

制订有效公益战略的思路

关注公益事业实施主体的价值和机制,像个首席公共事务官那样思考

  公益战略,谈的从来就不是“公益”需要什么“战略”的问题,而是如何“战略地”通过“公益”实现老板们希望实现的“社会价值”的问题。尤其当你不是公益组织、部门、项目的实际出资人和主导者,更多的是一个公益经理人的时候,不管你背后的是企业老板或高管、社会精英组成的理事会、还是上级党政机关。

  所以,比起“公益战略”,我们更愿意将其表述为“战略公益”。公益承载的是公共价值,但公益的实施主体仍然是私权利主体。在讨论如何有效地实现公益之前,我们必须理解:承载我们的“社会目标”的“公益事业”,对于其实施主体的价值和功能是什么,在此基础之上,我们才能比较稳健和有效地设计相关公益产品、制订公益战略、以及细化相关的工作计划。

  基于以上认识,对于公益经理人制订公益战略和设计公益业务,我们的总体建议是:

  1.自我定位:“公益经理人”而非“公益人”。公益经理人首先是个职业身份,你不能首先把自己定义为一个“公益人”,那是你作为个体的社会人属性;你应该先基于自己职业人属性,把自己定义为公益方向上的“经理人”或者“企业家”,至于是走“公共事务官”的路线,还是“社会企业家”的路线,根据你所在机构的情况而定。  

  2.价值追求:社会价值与组织价值相一致才是可持续的公益。不谈社会价值是不对的,但只谈社会价值也是不对的。你必须理解到,只有社会价值符合组织价值,在实现的公共价值的同时,也能实现组织的主体性价值的情况下,这个事业才是健康的、可持续的。这个主体可能是独立的公益组织、也可能是企业的公益部门、或者是相关的党政部门。

  3.思维方式:系统性思维,而非事务性思维。战略要考虑的是一个组织和部门,在一个生态系统中,如何才能更有效地实现目标、体现功能、顺利开展工作,并且保持一定的灵活性和战略韧性。这需要公益经理人在立足本机构、本职位的立场的基础上,系统性的理解和把握整个公益生态系统的结构和逻辑,在此基础上,设计最适合自身的公益战略和业务。

  4.知识技能:MBA和MPA的知识都要掌握一些。总的来说,公益组织的经营管理是个技术活儿,基本的技能仍然是管理学的专业范畴,绝大部分的专业知识和技能,其实都是MBA教的那些东西。同时,由于公益领域的公共性的价值追求和复杂的利益相关方,它又一定程度上需要了解一些MPA的知识和技能。一定程度上,它还需要掌握一些社会学、政治学、经济学的一般性原理,才有助于更好的整合各方面的不同的价值主张和思维方式,推动工作有效的开展。 

  5.生态意识:要有点社会资本管理的意识和能力。社会是一个结构,目标能不能达到,事情能不能做成,不只取决于你或者你在做的事情是不是足够优秀,还需要与此相关的利益相关方认可你和支持你。说得庸俗点就是需要有“关系”或者Social Network,说得体面点就是需要有“社会资本”。有效的社会关系网络,及其相关业务、价值和制度的连接,形成一个生态体系,处在这个生态体系中,机构的战略目标和项目开展,才能顺利的实现。这需要一定的生态规划,或者社会资本管理。 

业擎社创想要做些什么

为公益经理人赋能、赋权、搭建公益产业生态

  先声明,我们要搞的不是培训,而是高端公益人才发展计划。通过为公益经理人的赋能、赋权、搭建公益产业生态,选拔和培养具有:战略规划能力、经营管理能力和跨部门协调能力的高层次公益经理人(社会组织高管、企业社会责任经理、家族慈善代表、社会治理方向的党政干部等)。
  公益领域从来都不缺培训项目和能力建设机构,包括早期的映绿、绿根力量、福特,后来的恩派、DNLC、中民慈善、基金会中心网、BC,新近的深圳国际公益学院、北师大珠海分校、友成的创业咖啡、敦和的菡萏行动、紫江与华师大的公益教育项目、益修学院等等,以及民政、共青团、统战等各个党政部门、各个高校慈善院弄的各种“黄浦X期”等等——这些不同背景、不同目标、各式各样的公益教育项目,长期以来,为中国的公益领域及其管理者提供了非常有价值的知识和技能的普及。
  只不过,我们认为,能力建设真的不只是学知识、教技能、建圈子而已——我们都知道,从掌握知识到在现实工作场景中有效的运用它,隔着多大的距离。
  我们决定以终为始,基于公益经理人面临的现实问题和需求出发,以战略咨询和业务协作为起点,为公益经理人赋能、赋权和搭建公益产业生态。
  我们将开展三个层面的公益人才项目,为各类公益组织(及其管理者)提供支持:

1.CPO圆桌会(0.5天)(免费)

面向公益经理人的学习型社群(及活动),致力于提升公益经理人的知识水平和分享相关行业信息,每次邀请相关专家对公益行业议题的分享与研讨,平均每1个月一次。
2.战略公益研修班(2-3天)(收费或奖学金支持)  
面向公益经理人的咨询式培训项目。致力于解决和改进公益组织(及部门),在经营管理过程中,面临的现实问题和需求,在行业专家的指导下,和高水平伙伴的支持下,学习和共创,平均每2个月一次。  
3.社创青年领袖(研修生)计划(12-24个月)(收费或奖学金支持)
面向有志于未来2-3年内,能成为特定公益组织、公益领域的高级经理人(或公共事务代表)的青年公益经理人。通过类似于研究生的培养方式,以MBA/MPA的专业知识的学习为基础,由行业高级专家作为Mentor,系统地学习相关国情知识、专业知识、方法论;并围绕特定的公益领域、公益组织(或部门),进行研究式学习和行业实践。
目标是通过1-2年时间的系统培养,将参与者培养成为相关公益组织、公益领域的专家型高级经理人,并搭建相关的政社企三方共建的生态体系,为学员未来的工作和发展提供平台化支持。
  以上,是业擎社创在公益行业基础设施建设的大方向上,具体围绕“人才队伍建设”和“生态体系建设”计划开展的相关工作。在2018-2019年度,我们已经试验性地与多家机构组织了多场专题研修班和圆桌会,并取得参与者的高度好评。
  2020年度,我们将在此基础上,夯实基础,厚积薄发。更加专业和系统性地为公益领域提供优质的、靠谱的服务。欢迎有相关需求的公益经理人,以及有计划开展相关工作的枢纽型组织、龙头型机构、党政机关与我们联系,希望有机会一起把事情做好,让中国的公益事业和公益人才有更好的发展和成长。
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