我们在与人交流的时候，所交谈的内容不外乎承载两种东西，讲故事和讲道理。当然有时候会互相的穿插互相的配合。
有些时候好的谈单技巧就是好的讲故事能力，讲故事是一种重要而有效的沟通方式。也许我们人类有一个共同的特质，成长的过程中受到太多的说教，不知从何时开始，人们开始厌腻严谨的道理，一是不爱听，二是听了也不往心里去，因为有时候你实在很难给别人讲出一点什么新意来。而讲故事的沟通方式则很少会直接告诉你什么道理，它需要你自己去感悟，让你似乎听明白了什么，让你若有所思，相对于平常严谨的语言交流，讲故事是一种更有穿透力的交流方式。
这样，咱们举个例子。有个业主让我设计电视背景墙整体风格，小高啊，你给这个里加个弧度，这个地方在给我突出30公分，上面在给我做个隔板，这样我感觉挺好看，挺时尚的。当业主提到这些要求的时候，当然他的这些想法符合实际，又符合整体的美观，可以给他弄。但他这些要求恰恰与整体的风格背道而驰的时候，我们就需要对他讲道理讲讲故事，如果这个时候你和他讲道理说这个造型在这里不好看，而且还影响整体的风格。业主可能不但不能马上接受，还可能对你产生反感，那就得不偿失了。所以这个时候我们就需要和他们讲故事，变相的讲讲道理。您这个想法是很不错的，但有时候东西复杂了也会有一些麻烦。
好像是两年前吧，我做了一个客户，因为我和业主年轻人嘛，追求时尚张扬个性，当时按照业主要求背景墙就做了很复杂造型，做了很多灯带，又干挂石材，做了很多项目。当时也考虑到了后期的打扫可能有点麻烦以及过个几年是否耐看，也建议了一下，当时的想法就是，顾客是上帝，以为只要客户有要求我就执行。后来从室内设计师之路上看到了这样一句话：“真正的室内设计师有时候得为业主做一个长期的考量”。不过那个设计方案后来还是按照他的要求做了。
因为当时我们聊得比较好嘛，后来也成为了朋友。有次吃饭他和我说：“我的天，当初电视背景墙不如听你的好了，简单点。这打扫卫生真麻烦啊，昨天我擦了一上午，累死了”。其实有时设计就是不能太复杂，不能追着潮流走，因为你永远追不上，选择喜欢的合理的那就是最完美的。就像咱们买电脑一样，去年买个电脑，当时的时候是顶级配置，可是放到现在就差强人意了，新的功能一出来才知道当时最好的现在不一定是最好的。 以前诺基亚塞班系统的智能机多炫，可是现在安卓系统一出来，塞班系统显得那么落后。所以呢，还是那句老话。简约而不简单，这样后期我们也好搭配。
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