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当领导最大的失败——凡事亲力亲为

休假回来终于可以做到朝九晚五的轻松工作模式了,跟我相熟的各种同事都在感慨那个曾经是办公室最晚才走的人现在居然如此清闲。突然闲下来的我确实不太适应,但是转念一想,为啥不好好享受生活呢?

在休假之前我就想写一篇关于我正在做的一个项目上一起共事的某女性领导,且称其为H姐。

在我们这种old school的英国公司里,女性能做到副总监的位置确实不容易,牺牲的时间和精力确实比男性领导要多很多,而且H姐一直孑然一身,工作之余的休闲方式就是去她的教会里做礼拜以及一些志愿者的活动。

跟H姐共事以后,我终于发现为啥她一直没有组建家庭了,因为她真的没!时!间!

不管是工作日晚上十点多还是周末早上的九点多,我都能收到她的工作邮件。

你们肯定想问,她是不是做事效率低?

并不是,她不仅效率高,而且还事无巨细地各种安排工作,翻看她的工作邮件,除了一些需要简单交代的事务,一些需要跟客户澄清问题的事务邮件,她都能把各种问题分析的井然有序,还能再来个附件,打开附件,你会看到做的特别精美的Excel表格,你会突然发现,啊,原来Excel还可以做的这么美且逻辑清晰,然后各种自愧不如。

那么问题来了,在她这样的领导下,我们的项目团队应该是相当牛逼的才对吧。但是,就在我休假之前的两周里,我们团队因为滞后交付一些曾经承诺给客户的报告,每个人被H姐数落了一通。

但是她根本没有意识到她本人的领导方式其实才是导致这个问题发生的那根火线。

H姐就是个“事儿妈”的领导者。

我曾经有一天跟H姐在办公室待到晚上九点才离开,除了由于客户总是在每个小时突发新的信息增加我们的报告复杂程度以外,就是H姐对我的成本报告各种谨小慎微的修改——

  • 备注的内容不要顶格写,往后缩进几个字符
  • 为了不用缩放就可以在100%的程度里看到整个表格,我把每个表格里的内容都自动换行,结果她说看的不舒服,全部让我把之前的操作取消,这样每个格子的高度就能统一,即使内容很长的表格也无所谓,她只要看的'舒服'
  • 某些表格的颜色应该是浅色调的
  • ………………

除了成本报告,还有一次让我撰写招标开发商的提案书的案例足以让我怀疑人生,甚至我已经开始产生我在哪里、我是谁的幻觉。

我写过招标设计公司、总承包等招标提案,就是没写过招开发商的,因为开发商更多是涉及跟客户商业上的往来活动以及各种租赁条款,暂且不说像我这种资历浅的,就是我们公司的老资格也未必写的出来,我们就不是搞商业租赁和资管的,很难在三天内写得出来。

我虽然最后硬着头皮交给她初稿,但是被她各种质疑,怎么看都像是写给总包的,让我开始在接下来的两天修改了十几次。最后一次跟她坐下来审查,她从内容里的某个词、某个句的语法,到主副标题的格式,甚至到某一段话需要句号,全都挑了一遍刺,这次事情足以列入我职场奇葩遭遇的前五。

为什么会有“事儿妈”型管理者?

众所周知,职场中领导的类型可谓多种多样,一千种工作就有一千种不同做事风格的领导,他们或风风火火,或严苛死板,或平易近人,每一种领导风格的出现必然有其形成的原因。

就“事儿妈”型管理者来说,原因一般有三:

1、员工能力不足,让其独立完成的风险太大

一般公司的新员工或者工作经历较短的员工,最容易遇到“事儿妈”型领导,从简单的工作交接到独自完成第一个任务,在这个阶段领导需要事无巨细,如果有时间有精力恨不得直接替你把工作完成。

因为处在这个阶段的员工经验较浅,或者对公司业务的熟悉程度远不至于让领导大胆放手,这时领导便被迫成了“事儿妈”,若不事事紧盯,等到快完成时再来插手极有可能会面对较大的失败风险。

因此与其被动背锅,不如主动关心,这时的管理者宁愿被员工嫌弃,也不愿意自己在领导前无法交差。

2、认可你的能力,对你进行重点培养

当然,并不是所有“事儿妈”领导的关心都在表示员工的能力不足。

很多时候,领导事事关心,甚至对某位员工的工作成果有更高的要求,也从侧面说明领导对这位员工有着更高的期许。

一位领导是否有意培养自己的员工,其实在日常的所作所为中便可窥见一二。有意栽培你的领导,除了在事事紧盯直言不讳你的错误以后,不仅会告诉你错误的原因,同时也会结合自己的经验给出行之有效的解决方案。

当你在职场犯错后,他不会第一时间呵斥、责备,而会尽最大可能将这件事的错误成本降到最低,在平息了事件后,虽少不了责怪但是更多的会告诉你以后如何避免犯此类错误。

3、不管成品如何,通过挑刺来证明自己的地位

职场中并非所有的领导都有舍己为人的精神,许多时候员工遇到的领导大多德不配位,他们不管员工的付出与成品,而是通过挑刺,无止境的修改与调整来证明自己的地位。

我有位朋友遇到的领导便是如此,从不给她安排任何创造性的工作,而且日常的工作在大领导面前的曝光率往往也最低。领导对她日常的工作往往无实质性的建议,却常常纠结于符号标题、段落格式等等无关紧要的内容。

4.“职业化”培训缺失,可能都不是合格的职场人

职场的正常发展轨迹是:职场人-业务高手-管理者。但是因为企业人才供应不足,或者对于业务专长的偏爱等原因,直接跨过了“职场人”这一步的培养,导致“业务高手'只有专没有广。因此晋升成为管理者之后,往往用“专”去管,而“亲力亲为、横加干涉”就是专的表现。

职场人培养什么?其中很重要的一点就是“协作”

比如认识到每一件事情是各方共同努力的结果,而不是只想做一个独立完成/单打独斗的英雄。因此,我们需要去沟通及协作;

比如面对纷繁的工作,特别是被其他工作打断的时候,我们应该如何处理?职业化培训告诉我们,因为需要协作,所以我们需要懂得拒绝,不能只是简单的拒绝,而是应该懂得学会时间管理;

比如当我碰到一件事,遇到困境该怎么办?一个人埋头苦思?还是事前做好准备及规划,然后再找直线领导寻求帮助及额外的资源调配?

诸如此类的例子很多,但是我相信很多人都没有在进入职场的时候去重视,或者有专业的导师在旁边辅导。

久而久之,没有完成职业化的人,由于专业度强而晋升为领导后,他们会怎样?

  • 总是对别人不满意,还不如自己做;
  • 难以换位思考理解他人位置的价值
  • 不懂务虚,甚至瞧不上

职业化没有完善的领导,不懂得协作,甚至不懂得合作的价值和意义。

5.这是不合格的领导。

当业务高手晋升为领导后,往往会经历比较痛苦的蜕变。

亲力亲为、横加干涉就是痛苦的表现。

在此期间,领导压力极大,可能是整个办公室最早来开灯,最晚关灯的那个人。感觉自己拼劲了全力,却始终觉得做不好,要不是客户不满意,要不就是整个团队慵懒懈怠,总感觉是自己一个人在拉着几头牛在走,团队里缺乏沟通,队员害怕被领导指责,对完成的任务不自信等等。

成为管理者很重要的一门课是:组织。这个内容也只有管理者才有的职责,应该也算管理者的第一课,而这个内容会随着职位的晋升,难度加大。但是刚开始的内容很简单。

清楚手里的牌:人、财、物等资源;

清楚去哪里:部门的职责、目标;

做好分工,通过开会、简报等进行过程管控,针对结果进行奖罚。

上面是“组织”工作的核心框架,入门的角度说,相对简单。

但也非常清晰的看到,组织者业务高手的角色在一定程度上是冲突的,组织者更像主持人,业务高手则是明星、英雄。

所以,不会“组织”的领导,常见的行为就是“亲力亲为、横加干涉”。

面对“事儿妈”领导,员工该怎么破?

1、改变不了的事情,可以改变心态

职场中员工与领导抬头不见低头见,每日的工作交接与配合是必然会发生的事情,若领导是“事儿妈”型管理者,躲避也绝不是最佳的解决途径,面对这般无法改变的现实,最直接的方法就是改变自己的心态。

长期与“事儿妈”型领导相处的员工,在领导一次次的询问和关心中会无形地产生一种恐惧心理,员工十分害怕上一秒还在询问工作进度的领导,下一秒便让其投入无休止的调整当中。

其实稍微调整一下心态就能发现,这类事无巨细的领导虽然在工作中很不受员工待见,但是相比于把员工丢在一旁不闻不问,任其自生自灭的领导来说,“事儿妈”型领导就成了茫茫职海中的引路人。

要知道在职场中,尤其对新人来说,时时有人为你操心,随时提醒你的工作状态,催促你的工作进度这在职场中是十分难得的。

而且事必躬亲的领导也从另一个角度说明了其没有领导架子,是一位实干家,同时这种亲和力在今后开展工作时也是十分有利的。因此在无法改变现实的情况下,与其天天心态爆炸,抱怨领导管的比天高比海宽,还不如在一次次的指导与修改中抓紧机会成长。

2、拿出真本事,证明你的职场价值

其实很多时候领导事事过问并不是因为他们很闲,真正促使领导不断询问的真正原因是他们觉得员工无法独自完成这项任务,他们害怕员工一旦做错,到最后再挽救时的代价太高,所以才一次次地插手原本安排给员工的任务。

因此,解决这个问题的方法显而易见,即用自己的能力证明你能够独立完成领导交代的任务,即使没有领导的协助,也同样能出色地完成。

比如在领导分配任务的时候,第一时间与领导确认任务需求,在明确需求后及时反馈工作的进度,确保领导第一时间了解你的工作处在哪个阶段,以此领导才能判断你是否需要帮助,能否按时完成工作。

当然,在一项任务结束后,也要及时地汇报工作效果,工作成果是最好的个人品牌,此时适当地提出自己的想法或者任务实施过程中遇到的困难,更能让领导看到你的想法与态度。

其实每一个资深的职场人都知道,一个真正有能力的职场人,往往体现在脑子里有智慧,心中有担当,事事有着落,件件有回应。

只有你做到了这些,才能成为领导心目中的靠谱之人,也只有靠谱之人领导才会放心将任务交付于你。

3、做出成绩后,再与领导“谈判”当你真正成为领导心中有用之人,说的话才更有分量,那么这时的“谈判”对自己才更加有力。

当然,在职场中无论是提出要求还是反驳领导的建议都需要注意技巧,横冲直撞不仅会把之前积累的好印象全部打破,更会让领导产生一种厌恶心理。因此谈判时可以从工作岗位职责、自己的工作能力以及表达对领导的关心等方面入手。

写在最后

领导也并非事事精通,每个人都有自己的职责,各司其职才是确保公司正常运作的根本。

所以遇到“事儿妈”型领导虽然让人感觉工作十分不痛快,但是尝试从领导的角度思考为何会对员工如此操心,在反思中提升自己的能力,用实力拒绝领导的帮助才是真正的破解之道

当然,反思的前提仍然取决于领导是在培养你还是压榨你,如果是第3种情况,领导往往通过挑刺来证明自己的权威和地位,那么无论如何反思也无济于事,最佳的解决方案就是要么超车要么走为上策。

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