前几天在一个朋友办公室帮助，在休息的时候翻看《魔鬼经济学3》，对里面有一章内容很有兴趣。你在工作或会议中遇到直接反对你的观点，应该怎样去说服对方呢？
书中给出的最佳建议是：微笑并转换话题。因为当你去说服不想被说服的人，非常的困难，但最常见的情况是就是想要完成任务，就要去解决这个问题。
试图说服不想被说服的人时意味着什么呢？
第一步是要领会，比起事实和逻辑，对方的观念更多的是基于空想和从众心理。如果你当他的面提出这点，他当然会反驳。他的行为来源于一系列他自己看不到的偏见。行为学大师丹尼尔·卡尼曼写道：“我们看不见明显的事物，也看不见自己的盲目。”很少有人没有这种盲点，不论是对于你还是我们二人来说。因此篮球传奇卡里姆·阿布杜尔－贾巴尔说：“从飞机上跳下来——最好带着降落伞——都比改变我们的观念要容易。”
所以，你要如何才能建立确实能够改变一些观念的论点呢？
每次当你试图说服他人时，请记住，你只是论点的制造者，对方的意见才重要。你的论点或许无可辩驳，逻辑无懈可击，但如果没有给对方带去共鸣则丝毫不具意义。
美国国会最近投资了一项让年轻人远离毒品的媒体宣传活动，准备在全美范围内长期施行。宣传活动由声名显赫的广告公司打造，由一流的公关公司发布，耗资将近10亿美元。你认为这个宣传使年轻人的毒品使用减少了多少？10%、20%还是50%？《美国公共卫生》杂志发现，“大多数调查显示，宣传没有起到任何作用”，实际上，“一些证据显示宣传产生了拥护大麻的效果”。
若是能让我们看到“完美”的解决方案，我们就给你看宠物独角兽。如果你提出一个承诺各种收益却不用分文成本的论点，对方是不会买账的，也不该买账。万能药是不存在的。如果你掩饰了计划中的缺陷，那就是给了对方怀疑整个计划的理由。
在试图说服对方时，究竟为何要承认对方有理呢？
一个原因是，对立的观点几乎总是有价值的。你可以从中学到东西并强化自己的观点。你或许对自己的观点倾注太多而无法相信这一点，但请记住：我们看不见自己的盲目。
再者，如果对方认为自己的观点被忽视，也不太可能用心与你交谈。他或许会对你喊叫，而你可能会和他对着叫，但你若无法与其交谈，又将如何说服他呢？
记得在一本谈判的书中有同样的建议，先认同对方观点中的某一点，对这个一点大加肯定或赞赏，在这一点上达成一致，然后在转移目标。
当你试图说服别人时，谩骂是非常糟糕的方法。
人类尽管取得了诸多成就，却依然是脆弱的动物。我们大多数人无法接受批评。最近一大批研究显示，负面信息“在大脑中更被重视”，这是一组研究团队的说法，而另一组则说得更直白，在人类心理活动中，“坏比好感受更强烈”。这意味着负面事件——恶性犯罪、可怕的事故以及各种戏剧性的邪恶——给我们记忆留下了夸大的印象。这或许解释了为什么我们在评估风险方面做得如此糟糕，以及为什么会即刻高估罕见危险带来的危害（就如旧金山机场飞机失事造成三人死亡一事）。这也意味着负面反馈带来的痛苦会抹杀正面反馈带来的喜悦。
最近有一项对德国中小学老师的调查研究。在德国，这些教师比其他公职人员更有可能提前退休，罪魁祸首是他们糟糕的心理健康状况。一组医学研究者试图找到造成这些心理问题的原因，并分析出很多因素：教学工作量，班级规模，以及老师与同事、学生及学生家长的互动。其中一个因素最能预测教师的心理健康状况：他是否被学生辱骂过。
所以如果你想要破坏对手的心理健康状况，就去告诉他：你低级、愚蠢、令人作呕！然而即便你每点都说得绝对正确，也不要妄想能说服对方。辱骂别人只会带给你一个敌人，而非盟友。如果这就是你的目的，那么或许从一开始你就不想说服对方。
我们把据我们所知最有力的说服手段放到了最后。当然，承认自己论点中的缺陷并克制住辱骂对方的冲动是很重要的，但如果你真正想说服不想被说服的人，就给他讲一个故事吧。
故事能描绘出全貌。它利用统计等数据带给对方程度和规模的意识，没有数据我们便不知道故事与大局之间的关系。一个好的故事还包括时间的推移，从而展现事情的恒定性或变化程度；没有时间范围，我们便无从判断面对的是真正有价值的信息还是不规则的暂时现象。而且故事能铺展开一系列相互关联的事件，展现导致某一状态的各种原因以及其所带来的结果。
即便是假的故事也颇具说服力，这证明了讲故事的力量。我们依然希望你在试图说服对方时能尽量多地讲实话。
故事为何那么有价值？
首先因为故事发挥的力量超越了显而易见的真相、事件和背景，它使整体远远大于部分之和。
故事能带来深度的共鸣。故事还能触动人们的自恋情结。随着故事情节的发展，故事人物在一段时间内成长并做着各种抉择，我们不可避免地会把自身带入到故事中。是呀，我也会这样做！不不不，我永远也不会做那样的决定！
或许讲故事的最大好处就是：它能吸引我们的注意力，所以能起到更好的教育作用。假设你有一个定理、概念或是一系列法则想要传达给别人。有的人有能力直接理解复杂的信息——我在说你们，工程师、计算机科学家们——但信息若太过学术或技术化，我们大多数人很快就会走神。
突然想起来两本书的例子：
一本是《皮皮鲁和419宗罪》，这本书郑渊洁写给郑亚旗的，“郑渊洁说既然你是我亲生的孩子，我就有义务不让你进监狱”。然后他就把当年的中国刑法419条，编写成了《皮皮鲁和419宗罪》，把童话看完就知道怎么做不犯法。
另一本书《不懂科学倒大霉_教科书里没教的事》，这本书虽然不怎么样，但让我印象非常深刻，是写一个运气很坏的家伙倒霉的一天，在一天中遇到每一件倒霉的事情，都是因为不懂科学。
但讲故事的建议有些困难，要么平时有意识去积累一些故事要么就是提高预见到这样的情况，已经准备好了。想在突然情况下讲出一个合适的故事，非常的困难。
想用开创式思维思考并解决问题很困难，但用巧妙的暗示或新的默认设置来哄骗对方实则更为有效。
扩展阅读：
@寻常
又来报到，心经抄写1000遍已经抄写600遍，坚持160天。
@奔跑
已坚持连续24天6点前起；连续7天坚持午饭吃沙拉；连续312天每天坚持健身1小时；连续24天每天阅读2小时以上。还有很多需要坚持，加油。
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