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【专访】如何做养老地产,你得这样创新!

房地产市场竞争愈发激烈,一是拿地成本越来越贵,条件越来越严格;二是融资成本越来越高。

房地产行业是个资金密集型的行业,资金会限制很多企业的发展。中小型房企未来的发展之路到底在何处?圣沅的俞总认为中小型房企未来只有两种模式,一是被整合,二是做转型。

中小房企的生存之路在哪里,一种是找到自身优势做突围,另外一种就是求变、转型,转型成为服务商,转型做养老地产、旅游地产、做物业、做商业服务等。

今天我们采访了圣沅·青城颐养中心的总监俞雷,他为我们分析一下中小型企业转型之路——如何做养老地产。

一、养老市场

1. 人口老龄化

2010年人口普查时,65岁及以上的人口猛增47万人达到136.4万人,占9.71%。十个人中就有一个老人。

随着老龄化加速,中国目前“银发一族”超2.2亿,占总人群的16%,已进入加速老龄化社会。仅在成都一城,银发人群已近260万人,接近户籍人口的22%。

2.政策支持

我国社会正在加速进入老龄化,养老的消费需求急剧增加。为了建立健全的社会养老保障与养老服务体系,党中央、国务院先后出台和完善相关政策法规。中国工程院付小兵院士也提出了“医养”、“颐养”、“怡养”三养结合的智慧·大健康理念。

所以康养是符合国家政策的康养,也是未来房地产转型的必经路之一。可是如何做好养老地产成为了房企们的难题。


二、养老地产痛点何在?

1. 中国几千年的传统孝文化

做养老地产必须符合我国的国情和传统文化下的观念问题。

中国的传统文化特别是孝文化,在我们的观念里是生根蒂固的,做养老地产要考虑的第一大点就是,如果长者来这里养老是不是会被说成不孝?这就是必须要解决的问题,现在很多企业都在做养老地产,在传统观念的冲击下我们的客群到底在哪儿?第一部分客群就是高级知识分子,因为他们接受度更高看得更远,第二部分客群就是干部,因为他们本身就有疗养系统,接受度更高。但是这两部分人本身就是少数,后期我们是否就瞄准了有钱人的这部分人群?有钱人可能更看重面子,他可能宁愿请8个保姆在家照顾父母也不愿意把父母送到养老机构。

所以目前如何去解决这个最大的养老观念问题?第一个需要国家宣传口径的帮助, 第二个就是我们做养老地产的时候解决如何让子女放心、父母舒心还很有面子的问题。

2. 买的原动力在哪儿

我们一直说做养老地产,其实做养老地产最核心的还是服务问题,是做养老而不是做地产;经济的高速发展带动人口收入的快速增长,但随之也出现一个问题,陪伴家人、照顾家人的时间越来越少。这时养老的需求就出现了,但是在重重顾虑下,如何让客户买你的房子?

⑴首先解决住的起的问题。一般的养老机构收费都比较高,从中国的人均收入来说,可能仅有5%左右的老年人群能做这种高端消费,而对养老机构来说每个月至少人均6000元以上才能盈利。所以如何让客户住得起,而地产商还能盈利?这是最重要的需要解决的问题。

⑵其次是解决住的好的问题,如何让子女放心的把父母送来颐养。

①专业的医疗护理,人上了年龄身体总会出现各种各样的状况,每位老人都需要为他们提供不同的医疗护理需求。

②气候温润,适合修养。

......

3. 住的原动力在哪儿

如何做好服务,就是要找到老年群体真正的需求是什么,必须从老年人的内心需求去打造配套服务,因地制宜开发相关配套,照搬照抄不符合我国国情的养老都是走不长远的。

比如,配套设施这块,让老人住得好,基础的休闲、交流、商业配套等必须考虑到老年人的心理需求和身体素质,要有适合长者的娱乐配套,适合长者的交友平台。

其实无论是做住宅设计还是配套设施,都必须以服务理念为中心。


做养老创新三步走

做养老地产比传统地产更需要医疗护理、健康管理、文化娱乐等“软”服务,更需要开发商持续的、专业的投入。

三、医养·养生

1.国际标准的健康服务

做养老产业要更注重“养”,建立服务的时,医养是养老地产最基本的配置,也是客群“买的原动力”最基本的考虑。不仅要建立专业的医疗护理还需要专业的健康管理。比如,青城颐养中心引导专业医疗分会指导建立专科门诊,并由中国老年医学学会组织顶级老年医学专家指导,开展老年专病康复治疗,为长者提供接轨国际标准的健康服务;不断为银发人群研发新的服务和产品,提升智能健康养老水平。

2. 特色创新的远程医疗

在科技如此发达的今天,智慧医疗已经成为不可或缺的一项功能,为了消除地域距离,保障长者身体健康,及时的预见、解决健康问题;创造远程医疗将会是趋势性的发展之一。

比如,圣沅通过签订三方合作协议和战略合作伙伴协议,共建养老大数据平台,打造健康档案区域医疗信息平台,利用最先进的物联网技术,在居家养老设备中植入电子芯片装置,使长者的日常生活处于远程监控状态。实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,让家属及自己能更快速并及时的了解长者的身体状况,让自己安心,家人放心。

3.“空中对接”权威医院

针对医疗需求非常迫切的时候,远离市区的养老也会成为救护的障碍,为此如何让子女放心长者在此安心养老,解决“买的原动力”?

对此俞总分享到,圣沅直接引进国内一流康疗中心,并建立直升机应急通道,实现与省内权威医院“空中对接”。

四、颐养·养心

1.老有所乐的颐养方式

①小组团·家庭式颐养

如何让子女放心的把父母送来颐养?而做养老地产最严重的现象就是无法照顾不同老人的不同需求,通常都是一刀切的做法;有些子女在国外的、工作特别忙的等等,老人可能常年都独自生活,如何才能让老人住得好、消除孤单寂寞之感?所以做养老必须先有家的概念再打造出家的感觉。

以日本的养老机构为例,他们的东西做的很细很漂亮;他们的机构不叫机构,他们会弱化机构的概念而增强住宅的概念,就是为了保障入住老人的尊严。老年人是“不挪窝”的,认为家就是根。

俞总分享到,圣沅推出小组团·家庭式颐养,就是借鉴了国外先进的养老管理模式,每层由8-10人为一组,每位长者均有独立的居住空间;每栋楼由独立楼层组成大家庭;形成邻里亲情浓厚的家庭式环境,院落内有独立的餐厨、活动、花园、咖啡厅、休闲等空间,并由专属的专业护理管家团队,进行亲情式关怀式护理,为长者们带来无微不至的关怀和享受。

②高端家庭式颐养

不同长者有不同需求,有些老人根据资金和精神需求不同,或需要独立的空间院落,或需要留出可以陪伴家人的空间;为此,多样化的住宅产品就不可或缺了。

比如,青城颐养小镇,有围绕“寿”字湖打造的由独栋、叠拼两类高端颐养别墅组成,别墅推窗见湖,风景如画。以每个家庭院落单位,将配备专属管家,对高端颐养人群提供菜单式养老管理服务,满足长者的个性化养老需求。

③全天候老年颐养

对于更需求医养的人群,则在区域上需要为他们配置全天候的专属医养服务,集疗养、康复、专病体检治疗、养生生命科学研究,学习、娱乐需求为一体。

比如,打造出具备老年人休闲娱乐、运动健身、陶冶情操、旅游度假、会议接待、老年大学等全方位服务功能,为长者们提供各类娱乐、学习、创新、交友等服务。在住宅设计上,打造双拼别院与六合院落式独立别院组成独立的生活组团,采用独创的蜂巢仿生学设计,在每个院落组团里构成相对私密的小型花园,形成前后双花园,保障每个家庭独立安全的同时,把更多渴望交流的长者们从孤独居住中解放出来;并且距配套设施很近,完全保障医养服务。

2. “老有所为”的配套设施

由于养老地产的需求和普通住宅客群的需求不同,设计、引进配套设施时就更要考虑客群的特殊性;为长者搭建的配套设施更要符合长者的身体素质和精神需求。往往这部分长者长期和子女分离,设施搭建首先要考虑到他们易孤单的特性。所以,除了需要基本的餐饮娱乐配套,还需要为长者设立适合长者的学习、交友、创新等平台与服务;增强客户“住”的原动力,真正让长者感到老有所乐,老有所为。

以圣沅的颐养中心为例,不仅搭建了基本的酒店及餐饮娱乐等功能配套,还为长者搭建老年艺术文化体验馆、老年体育健身活动中心、室外游泳池及老年养生SPA、老年养生会馆,甚至是老年医学学会论坛中心,就是让长者在这里不仅养生还要学会养生。不仅提供学习平台让长者活到老学到老,还提供运动场所、交友场所,邻里交往和睦,自然减少孤单感。

五、怡养·养老

1. 生态+怡居

①气候适宜,生态自然。做养老地产看重空气、水源、植被的自然搭配,这样的环境不仅极少污染,空气中负氧离子含量也很高,这样的气候条件可以减缓慢性疾病,是养老的极佳之地。

俞总为我们分析道:圣沅选择在青城建立颐养中心,也是因为青城气候温和,冬暖夏凉。空气中负氧离子含量是成都市区的400倍,这里的长寿老人众多,身体健康快乐,是天然绝佳的养生养老休闲胜地。

②交通便利。为了满足家人时常可以陪伴,老人可以出门访友的需求。在地理位置的选择上交通是很重要的考虑因素。

以青城国际颐养中心为例,他处于青城山核心区的凤栖山,紧邻崇州街子古镇,距成都市中心50公里,距双流国际机场仅40公里,不仅有川西旅游环线及两条高速公路连接,还有规划建设中的成都第三绕城高速与中心相邻,交通出行极为便利。

2. 互联网+怡居

建立数字化信息平台、创新发展医养结合的老年健康服务及老年健康产业模式,是养老产业发展的趋势。结合互联网,对长者进行监控、诊疗能有效的预防疾病。

项目在运作运营过程中,还可以建立大数据为核心的健康智能养老生活管理模式,为老人提供精神关爱服务、生活照料服务、医疗保健服务等多样化的菜单式养老服务,清晰明确的标明每项服务标准,通过“私人订制”菜单式服务,满足不同层次长者需求,并鼓励有能力的长者积极进取生活,达成运动促进健康的养老生活方式。


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