什么是富兰克林效应
想取得一个人的支持,先找他帮个别的小忙,就会有意想不到的转机。这种神奇的现象被成为“富兰克林效应”。
富兰克林担任宾夕法尼亚州议会秘书时,希望获得一位议员的支持,却始终没能奏效。一次偶然机会,富兰克林得知这位议员收藏了一本空见的书,于是写了一封信,希望能借阅此书。
议员很快派人把书送了过去,富兰克林还书时,附上了一封感谢信。在下一次国会会议时,这位议员主动与富兰克林交谈,两人从此成为了无话不谈的密友,并且他们的友谊延续了一生.....
1、认知失调
著名心理学家费斯汀格提出心理学上的重要理论认知失调理论:当人们的信念与实际情况发生冲突时,人们会竭力去解释这一矛盾使之趋于协调,有时甚至否认现实的真实性,结果常常是以否定最近的经验去证实以前的信念。
所以一个喜欢你的人愿意帮助你是正常的,但是为何一个不喜欢你却愿意再次伸出援手?这很大程度上便是受到了认知失调的影响,他的情感与实际情况产生了冲突,为了让这矛盾协调,便会让之前的行为(帮助行为)再现,以解决内在冲突。
2.追求自我价值的实现
我们都会追求自我价值的确立,通过自我价值进行自我认知 自我认同,按一定的价值标准对自己进行价值评判后获得自我价值感,具体来说,“自我价值”是指在个人生活和社会活动中,自我对社会作出贡献,而后社会和他人对作为人的存在的一种肯定关系。自我价值的实现以对社会的贡献为基础,以答谢社会为目的。
3、维护社会角色的需求
当我们向他人请求帮助时,对方很可能为了表现个人形象、塑造热心助人的“人设”而提供帮助。当他走出助人的第一步,便会为了维护形象和承诺一致的需要而继续坚持为别人提供帮助。
4、建立人际关系与社会交往的需要根据人际关的“相互性原则”,如果你肯定别人,别人也将会喜欢你;如果你否定别人,别人也将会讨厌你。
就是说,当你向他人请求帮助时,这种行为是对对方的一种肯定和认可,而对方接收到这种积极的示好信息,自然会产生愉悦感,也就会喜欢你。富兰克林效应的启示
麻烦别人,态度很重要。
有位作家说过:“不喜欢麻烦别人是一种修养,懂得麻烦别人却是一种智慧。”
麻烦别人,能够拉近彼此的距离。可是如果态度不对,结果只能适得其反。
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