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每天学一点心理学‖锚定效应
什么是锚定效应
锚定效应又叫沉锚效应、锚定陷阱,是一种重要的心理现象。所谓锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
心理学家借用锚定陷阱一词指人脑活动中的一种有害的思维现象。人在决策时,总是先入为主,偏重于受第一次信息左右。首次印象,最初信息,初始数据常会为随后的思考和判断设置某种框架,形成导向。
锚定是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。当人们对某件事的好坏做估测的时候,其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位基点。基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,好坏也就评定出来了。
锚定效应的心理机制
沉锚效应的形成,有深刻的心理机制:
当关于同一事物的信息进入人们的大脑时,第一信息或第一表象给大脑刺激最强,也最深刻。而大脑的思维活动多数情况下正是依据这些鲜明深刻的信息或表象进行的。虽然这一信息或表象远未反映出一个人或一个事物的全部。 
大量研究结果表明,人都喜欢寻找参照物,参照物会对人的记忆产生某种作用,引导人们在考虑答案时选择那些相似的信息
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只有当人们清楚地意识到参照物与目标间的不同或信息与目标无关时,锚定现象才会有所减弱。因为参照物的暗示是自主产生的。
锚定效应的应用
星巴克卖依云水
依云水在星巴克卖22元一瓶,咖啡的价格,中杯基本30元,超大杯40元。当用户发现一瓶矿泉水都要22元后,对比之下就会觉得咖啡没那么贵了。
商品打折
有一个概念:初上市价格,即一件商品开始售卖时的原价,在打折或限时优惠的时候,打折价格旁边一定会清楚标注出初上市价格原价599 元起,现在只要 199 元起就可以买到,这里 599 就是点,有它作为参照,顾客会毫不犹豫接受 199 元的价格
如何避免锚定效应
从不同的角度思考同一问题,有意识地排开第一印象,以免落入由其形成的思维巢白;在先独立思考后再与他人讨论,以免受他人想法左右;
头脑应开放,从不同的人处获取意见和信息,发现新的决策思路和方向;
对你的顾问、咨询等参谋人员少讲述你的想法和思路!
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