移动宽带路由器存在异常，该怎么办？

移动宽带路由器属于ISP硬件设备，安装在客户家中，质量有保障，一般不易出现问题。

正常指示灯

移动宽带路由器一般包括以下成员，光电转换器，路由器，WIFI发射器三个功能，有的没有WIFI功能。

根据指示灯状态判断移动宽带路由器问题所在，找到相应的解决办法。上图中是正常情况的移动光猫宽带路由器的状态指示灯，POWER，PON，INTERNET，LAN1均亮。

解决思路

光猫长期带电工作，路由部分数据拥塞，芯片发热，有时会造成死机现象，尝试断掉电源，1分钟后重新接通，测试。

如果重启故障依旧，对比光猫灯状态，致电客服10086，寻求解决，千万不要自己恢复光猫设置，因为光猫需要在ISP处注册，移动非常复杂，必须到营业厅。