商业银行定编的定义、原则、依据与流程

战疫之下，很多银行开始主动或被动地开启行内人员结构优化配置、精编提质、将本增效、向内挖潜等人资管理体系优化提质工作。由此有关三定的需求应运而生，上期我们谈到了银行的岗位是什么，岗位是如何演变而来的。

我们从近期接触的银行中对于银行的部门，尤其是总行、省分行中后台各职能部门如何制定编制人数？通过什么科技依据与测量手段，部门到底需要配置多少人员？如何设定部门人员上限是多少？各部门提出增加人手时，如何分析判断是否合理。如何有寻求有效、快捷、适用的工具、公式、方法解决部门编制的问题。

我们承接上期的定岗话题，继续来谈谈商业银行如何有效定编的事儿。在岗位确定的过程中，本身就是包括其工作量的确定，也就包括了对基本的上岗人员数量和素质要求的确定，因此定编与岗位设计是密切相关的。

一、什么是定编？

定编是指企业采用一定的程序和科学方法，对确定的岗位进行各类人员的数量与素质的配备，其范畴包含定员。

定编是一种科学的用人标准。它要求根据企业当时的业务发展方向和规模，在一定的时间内和一定的技术条件下，本着精简机构，节约人力，提高工作效率的原则，规定各类人员必须配置的数量。即合理地确定各类人员的数量以及其之间的比例关系。

精准定编可以有效解决商业行业前、中、后台各部门各工作岗位到底需要配备什么样的素质的人员，以及配备多少人员。实现人员合理配置，平衡供需矛盾，精编提质之效。

我们将商业银行的定编分为：宏观定编和微观定编。

图1 - 微观定编与宏观定编的含义

商业银行的微观定编的项目实施类型一般较为普遍，通常采用以下两种方式：

• 一是 岗位定编，即确定每个岗位的编制.

• 二是 部门定编，即确定每个部门的总人数和分配比例.

二、定编遵循的原则

我们在开展商业银行定编工作时，应遵循专业、科学、规范化的操作原则：包括专业化原则、比例关系协调原则和科学、合理原则，另外，我们在定编的分析判定过程中，定编还应包括考虑人才储备、关注各类人员的市场获取成本等方面的原则。

· 专业化原则

定编是一项专业性、技术性很强的工作，涉及银行业务、技术和经营管理的方方面面。

从事这一工作的人士，应具备较高的专业理论，丰富的实操水平及相应银行业务经验。

· 比例关系协调原则

定编工作应正确处理银行前台业务部门与中后台非直接经营管理与支撑人员的比例关系、岗位之间的比例关系。合理配置各条线各职能部门等各级管理人员与全行行员之间的比例关系。

图2 - 定编应把握的岗位比例关系

· 科学、合理原则

所谓科学，既要符合人资管理的一般性规律，做到“精简有效”，在确保其工作需要的前提下，与银行同业标准或条件相同的同类型银行所确立的标准相比较，要能体现组织机构精干、用人相对合理配置、工作率产出较高的特点。

所谓合理，既要从商业银行实际出发，结合本行的技术、运管水平与行员素质，考虑到提高工作效率和行员潜能的可能性来确定人员编制。

三、定编的依据

我们开展商业银行定编工作依据与定岗定依据大致是相同的，也包括商业银行转型发展的中长期战略、业务战略目标的明晰及业务流程的梳理优化。

1.  商业银行中长期战略发展战略.

图3 - 商业银行定编的依据

商业银行的变革转型，要实现和达成怎样的战略目标，构成银行一切工作的中心，同样也指导定编工作开展的基石。

若银行战略目标不清晰，那么银行的一切工作也就失去了方向和依据。我们在与不少银行的咨询辅导中常有遇到其转型发展目标不明晰或不科学、不匹配、不具体等情况。在这种情况下银行等定编工作是无法进行的，即使开展定编工作，也缺乏说服力。

2.  商业银行业务目标.

银行定编的目的是：实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到人尽其才、才尽其用的目标。我们要本着以终为始的态度，首先要明晰银行要做的“事”，即业务目标，然后才需要相应的岗位和人员。

商业银行战略目标也即对“事”对明确，因此，我们弄清楚商业银行战略目标则是其发展的前提条件。

四、定编的流程

我们在开展商业银行岗位编制工作前，首先应进行定编分析，从微观分析道宏观分析的过程中，通过对各部门影响因素对分析，提炼总结银行定编的主要影响因素。

然后，通过确定影响部门定编的关键因素，分析人员编制与人工成本，确定银行整体定编的原则。其次，通过结合实际人员情况，进行银行定编目的与效果的分析，以及通过长期动态定编管理，最后确定分阶段达成的定编目标。

图4 - 商业银行定编的流程

以上定编的流程涵盖了微观定编与宏观定编，其中商业银行实施三定项目中，我们一般开展微观定编的项目实施较多。微观定编分为岗位定编和部门定编，其侧重点各不相同，各有利弊。

其中，部门定编比较能体现商业银行组织的管理需求，实现组织发展对于人力资源配置的要求；而岗位定编，实际上是表达了工作量，它是一个符号，有利于银行人力资源部门有效控制岗位人数。

以上就是本期有关商业银行定编的定义、原则、依据和流程的分享。下期我们将分享根据岗位的工作特性与关键影响因素等，分享常见的定编的分析方法。（完）