很长一段时间以来，微软一直被看作是对潮流视而不见的企业典范。最初，该公司在互联网上落后于其它公司，错过了社交网络，而其视频游戏和移动计算技术的问世也晚于潮流。这样一个充满聪明人又有他们所需要的足够资金的公司怎么可能如此没有创造力和孤陋寡闻呢？
但也许该公司已经看到一线光明。因为当大部分科技世界的公司坚持把手机作为软件应用平台的时候，微软想出了一个不同的想法。微软与诺基亚一起设计的Lumia并不是软件制造商中的落后者——相反，它是一种不同的智能手机。不是作为一个应用平台来操作，这款手机主要是用作一个社交平台。该设备设计的核心并不是运行100万个愚蠢的游戏的能力，而是与人联系的能力。
仿佛是受到客户关系管理软件的启发，该款手机会追踪给你打过电话、发过短信或者给你发过邮件的人，并且会将所有这些与社交网络相联系。换句话来说，它做了一些好的应用软件应该做的事情：它把你生活中所有不同的平台集合到一起。正如科技作家安德鲁?奥罗斯基(Andrew Orlowski)在本周初写到的，把人放在电话的中心突然使将应用程序放在电话的中心看起来很愚蠢。
该设备的粉丝们还热情地谈论它的无线充电功能和神奇的照相机，批评者们不喜欢它的重量和外观，还有其他人只是讨厌它不是iPhone。我喜欢的是它带来的一丝希望，微软开始明白优秀的软件从来都不是关于优秀的软件的——而是关于使用软件的人的。如果软件不允许你做不同的事情或者不能比你自己做得更好，那么它就不应该存在。所有伟大的软件产品的核心就是要解决这个问题“我现在能更好地做什么——而这是我以前不能做到的？”有未来的公司想出很好的答案，而那些仅在一两周内对某种东西感兴趣的书呆子和应用程序开发人员不会找到答案。
这是否意味着微软正在从自己强加给自己的创造性黑暗中崛起呢？现在说这样的话还为时过早。但是发现这个公司制造的产品的优势是关于人的确实有点特别；说得轻一点，这已经不是微软的优势了。但是这是处在任何一个行业的任何一个公司也必须要记住的教训。收入、增长、创新和可持续发展——一切都来自于人。在商界没有什么东西比人更重要。
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