导读:必须具备两个特点才能做好销售:1、苦干精神;2、见人下菜。
马云从中国黄页到阿里巴巴集团,从他的创业历程看,马云充分具备了一流销售具备的大部分优点,值得我们学习......
根据多年的销售的成功经验总结,有5类人在相当程度上是不适合做销售的。1、很多女生为什么喜欢思想活跃、巧言令色之人,而不喜欢老实人?原因之一就是老实人不善于表达,销售要做的就是抓住并满足客户的需要。憨厚本没有错,但达到目的才是我们必须做的。憨厚的人最大的问题就是对产品的优点表达不足而对缺点暴露过多,客户的购买欲望瞬间消失(当然,极少数客户也会喜欢这样的人,就像憨厚不善于表达的人也会有少数女孩子亲来一样)。
心态消极,干劲不足
业绩平平的业务员的一天是这个样子的:闹钟响了好几次才不情愿的从床上爬起来,睡眼惺忪的赶往公司,吃早餐的时间都没有。一脸睡相的去见客户,如果被客户拒绝了,心态更加消极,越加不想拜访客户,下了班随意写写销售报告,能保住底薪就心满意足了。心态消极、慢慢的负能量的这类业务人员业绩能好到哪里去?
闷头傻干,不会借力
有的人脸皮薄,性格内向,只是自己瞎干蛮干而不愿意和高手学习,而你却不知道向同行高手学习能大大节省我们的成长时间,增加我们的成长速度。你要问如何向同行高手学习,举个栗子:我是置业顾问,我就会以买房客户的身份去别的楼盘,把高手的销售套路包括话术、销售技巧、逼单这些录下来,回头反复听,提炼话术和销售技巧,我的成长速岂不是非常快了么?
3.自己说得多,让客户说的少
哪个客户喜欢听销售人员絮絮叨叨个不停,因为人骨子里就反感被动的消费。通过不断的交流找到客户的需求并和客户成为朋友才是销售的正确做法。比如对于成交周期长的客户,如果客户非常在意他的孩子,那我们就多和客户聊孩子的教育和生长发育问题,并定期发送一些适合孩子的食谱。
做到这两点,见客户的面就等于收钱了。
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