每次陪媳妇儿逛街的时候,经常因为媳妇儿的一句“这家店长得太丑了,我不去……”两个人绕好几百米买到的却是同样一件商品……
女人都是视觉动物,深受其害的品观君从来不怀疑这一点,化妆品店里最讨女人喜欢的绝对不是商品和价格那么简单,如果门店装修设计不够“走心”,女人是不会买账的。
化妆品行业就是一个讨好女人的行业,最受女人欢迎的公司莫过于全球最大的化妆品公司欧莱雅,而欧莱雅想要讨好女人的视觉,靠的却是这个人。
来自意大利米兰的贾柯木长期服务于欧莱雅集团,曾担任美宝莲中国区品牌形象总监、巴黎欧莱雅全球形象总监等要职,是化妆品领域接触的品牌形象管理者。可以说,在门店设计方面,他是最会讨好女人视觉的男人。
到底,怎么样装修门店会让女人买账呢?
一、门头决定门店的属性
1.彩妆店门头如何年轻时尚?
这个门头用Logo特别突出特别的自信, 大门头使用了比较淡的颜色,并在Logo里面加一个比较“跳”的颜色,这样的时尚的门头比较适合卖彩妆和化妆品。
彩妆店门头该怎么样强调档次呢?这是指甲油品牌Creme de la crème的门头风格,一看就适合卖高端品牌。
如果这个品牌的Logo不是全白色的,加一些颜色,一下子整个风格变化了。有时候设计里面一个小元素可以带来很大感觉的变化。
2.护肤品店门头要简约
这两组门头风格完全不同,橱窗特别高,使用了很高的玻璃,门头还使用了暖色的材料,风格非常简洁。
这种门头给人天然、高端的感觉,让人觉得里面卖的是很天然、很可靠很安全的产品,所以这种门头比较适合护肤为主的门店,而不是彩妆为主的店。
实际上,无论在在国外还是国内,很多最普通的门头都是这种非常简洁,开放式的;上面一条发光,加上店的Logo和自己的颜色,并不需要太多的元素。有一些门头上放了很多图形和颜色,结果影响了Logo本身的识别性和视觉效果。
二、橱窗设计也是一门学问
门头Logo决定化妆品店属性,橱窗的Logo强调了这个店本身的品牌性,这个店本身自信感觉。为了达到更好的品牌传达,橱窗展示应该包含公司名字,企业品牌理念和标语。
>>针对一个特定促销产品,使用一个大的广告视觉传达
如果化妆品店有新品牌来了,以前没有卖的品牌是好的品牌,我建议给新品牌专门一个橱窗,这个橱窗不用放很多品牌的产品,乱七八糟的东西,主要把新品牌大的Logo展示出来的,放一些跟品牌相关的展示品,让所有消费者知道,今后这家店开始卖这个品牌,这是非常好的品牌。
国外最普通橱窗设置方法之一是使用大画面。这边三个画面都是一个主题一个产品,如果三个不同的内容感觉特别的分散了。当然如何有品牌配合可以做比较复杂比较高档陈列,可以把画面陈列价值和产品组合在一起。
三、整体形象和感觉
1.整体形象决定门店产品
在门店整体形象上,现在有一种比较有意思的趋势——单色设计,整个门店使用统一的颜色
这门店全是白色的,而且设计风格全是直线的,这种设计非常适合卖高科技护肤品,而且这个装修一点都不贵的,但给人的感觉非常高档。这种门店应该把产品陈列在陈列区,不要设置太多落地的物品。
红色则完全不一样,这是红色而且直线的,这种门店风格非常适合彩妆产品,对年轻人非常有吸引力,让人觉得很活泼。
这种风格比较自然,比较轻松的,给人家的感觉。这种风格比较简约,基本上用少量的木头,以及暖色的地砖。店里有一些小桌子、小椅子,让人像是在家里一样放松,而且这个成本也是一点都不高的,这种装修这种设计可以适合卖各种各样的产品。
天然和高科技实际上是有冲突的,但在这家店面里却显得很协调。门店里所有道具都是白的,中间陈列的道具也是白色的,凸显科技感。但门店中又加了一些实际的植物和木纹地砖,凸显自然。这种风格非常适合卖天然有机产品或者高科技的产品,或者是护肤、护发产品。
2.整体设计决定价位
这是一种非常复古的风格,给人原始古老的感觉,适合卖香水还有高端品牌。欧洲化妆品店起步很早,几百年前的时候只卖香水,这种复古风格是一种还原,会给给欧洲消费者心理暗示,这个店有很长悠久的传统和历史。当然,这样的门店里卖东西肯定不便宜。
当然,复古风也不见得都是卖高端产品的。这家德国的店有一些古老的道具和现代的元素, 虽然使用比较古老复古道具的风格,但处理方式特别现代。适合一些轻奢类定位的产品。
3.整体形象决定消费群体
这家店的设计非常年轻化,使用特别多的颜色材料,有很多圆形,有很好的直线,感觉是非常活泼、非常轻松、非常年轻的。比较容易吸引年轻的消费群体,当然不能卖很贵的产品,大众的洗发水、护肤和彩妆非常适合这样的门店。
这家门店的设计有点“疯狂”,也是独一无二的,当然这种化妆品店设计风格复制性不高,成本也必然会很高,要请很厉害的设计师专门设计。
位于东京的资生堂门店设计风格像一座天然的研究室,桌子很有高科技的感觉,但是拱门,木质感觉很天然的,比较适合卖高护肤品。
四、特殊道具该怎么玩?
特殊道具对消费者有比较大的吸引力,还能给到消费者特殊感受,它们也是化妆品店提升消费体验感的重要“武器”。
1.这些道具可以一眼引消费者
这是在法国的丝芙兰,模仿日本的旋转寿司,用不断运行的轨道承载产品,在轨道上有不同的陈列架子。出现消费者感兴趣的产品,消费者可以直接从轨道上拿取产品。
丝芙兰还用这个道具做促销,在轨道上流动的促销品暗示消费者要马上抓住,机会稍纵即逝。
化妆品店里居然出现了汽车,这个像比较高端比较贵房子的店,也是放一个汽车,这种出其不意的设计,会瞬间给消费者留下很深的印象。
2.门店道具怎样和科技结合?
丝芙兰开的一家店面积很小,只能陈列3500个SKU,实际上丝芙兰正常的店会卖14000个SKU,因为面积很小没有办法所有陈列,是怎么解决这个问题?与科技结合。
门店只能陈列3500个SKU,那剩下的10000多个SKU怎么办?丝芙兰用机器人引导消费者去拿对应产品的卡片,消费者最终拿着卡牌去收银台结账,而她挑选好的产品已经被整理到收银台了。
最近出现了一些非常吸引消费者的科技产品,例如直接检测消费者肤质而订制护肤品、彩妆的设备。这种设备能够为门店带来更多科技感,也为消费者打造独一无二的订制感。
唉,原来化妆品店的设计里还有这么多门道……就像品观君看到漂亮姑娘的却说不上姑娘哪里漂亮;从普通消费者的层面上并不能解释为什么木质地板会给人自然的感觉,而白色会凸显科技感;但消费者就是会被各种各样的设计元素所左右。
作为门店店主是不是应该对这一方面多下点儿功夫研究一下呢?
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