店员不积极干活怎么办？品观君教你3招。
身处化妆品店老板和店长的角色，最怕的是什么？
店员不积极干活！
店员不积极、团队没氛围，销售怎么做得起来？今天品观君就和大家聊聊店员积极性的问题。
5大场景下店员积极性不高咋办？
店员积极性不高也分不同场景，比如长期以来的“疑难杂症”、遇上淡季、店长“新官上任”店员却不配合、遭遇大促后的销售低谷等等。
团队士气不高怎么办？品观君为大家收集了5大场景下被“店员积极性不高”难题困扰的化妆品店真实案例：
1、店员没有团队精神，该调整薪资吗？
化妆品店老板A：门店现在最大的问题不是简单的销售业绩不好，而是店员没有团队精神，没有销售热情，更谈不上真心为顾客选购适合的产品。每个店员都只能做到来了顾客简单地介绍介绍，很少有大单出现。该怎样来解决这类问题，是不是应该从薪资待遇上改革一下？比如低底薪＋高提成！
光合社创始人叶光：你的思考很有启发性，不过驱动店员团队精神的也不止薪资调整这一项，没有良好的心态、合理的流程和优质的商品，再好的薪资方案也是投机取巧赚顾客的钱罢了。最好的薪资就是劳有所得，底薪方便招人，提成利于努力，既有辛苦的补贴也有创新的奖励。不过别忘记前提：先培养团队良好的心态，筛选优质团队，用最好的人赚更多的钱。
2、淡季如何给员工信心？
化妆品店老板B：我们是一家连锁店，总店是老店，一直业绩很好。可是其他分店却不同，所有的陈列还有吸引眼球的突出感都做得不错，但唯独业绩一直平平淡淡，没有旺季，这样导致员工没有信心，我该怎么办？
光合社创始人叶光：员工的信心，不只是旺季的客流带来的，跟管理者也有非常大的关系。懂得鼓励员工，懂得在晨会当中明确地安排工作，懂得在每一件工作取得小成就的时候及时给员工表扬，都是提升员工信心的途径。所以想要让员工有信心，就要让她感觉到做这件事情有趣、有成就感、被别人关注，在没有很多顾客或者很高业绩的时候，店长就要发挥对员工的精神感染力。
当然，精神感染力可不是心灵鸡汤，它包含了鼓励，包含了给员工具体的方法，对员工真诚的关心，以及工作状态以外大家的朋友关系。我以前会在工作之余会经常带员工看电影、去唱歌，或者去野炊，感觉和大家真正融入在友情当中的时候，战斗力会明显提升。
3、新官上任，店员工作“一盘散沙”怎么办？
化妆品店店长A：我是一名实习店长，前任店长留给我的店员都是一盘散沙，比较不团结；尤其店员里还有前任店长的朋友，还有她的姐姐，大家在做事的时候她俩有些负面影响，不配合。但是店内又缺人手，我该怎么办？
光合社创始人叶光：如果是我，首先乐观找到大家优点和长处，夸人远比责备更得人心。何况如果你不能给老板找来团队，那稳定员工、发挥人效就是你的业绩。每个人都有缺点，重要的不是她是谁的人，而是你能不能带动好团队。
4、有销售提成激励，为啥店员还是积极性不高？
化妆品店店长B：店员工作不积极怎么办？各种销售提成也都有，但店员就是积极性不高，感觉管理也力不从心，用什么办法解决呢？
光合社创始人叶光：因为你太在意员工的“自觉”了，咱们做管理本来就不能指望当甩手掌柜，零售就是每天处理不同的事。你需要做的就是不让员工犯同样的错误，以及不停提供合适的培训与谈话。所以，继续吧，别指望员工能把你解放，店长的快乐就是不断跟员工一起成长。
5、超额完成大促后，店员却像“泄了气的气球”
化妆品店店长C：7月我们店超额完成了目标任务，店员们干劲十足，不过超额完成任务后，就像吹大的气球放了气一样，业绩天天提不上去，精神头也上不去了，我该怎么办？
光合社创始人叶光：出现这样的情况最主要的原因是，在大促前没有准备好活动之后的过渡方案。其次，员工的精神开始懈怠并不是业绩的问题，而是心态发生了变化。可以和她们多聊聊，找到每个人上升的空间，再对她们的日常工作进行合理细致的安排。
3招让员工“正能量”满满
注颜港：“共赢”思维玩转员工管理
“最初有店员抱怨，在你这上了两年班，薪资都没有变化。”为此，注颜港创始人马瑞遥设立了星级评定制，把员工岗位分成三级，根据个人达到店面销售百分比、同比销售增长指数等作为评判指标。优秀员工会被集中到优秀店铺，最终成为开拓新店的主力军。
为增强员工互动，注颜港还为员工拍摄主题妆容写真，提高她们的存在感。对于专业度高的员工，马瑞遥鼓励她们拍摄小视频上传到店员群，为大家讲解当季新品或妆容技巧，将她们打造成注颜港系统内的“美妆博主”。
此外，注颜港还给员工提供“增收”项目。注颜港面积在30㎡以上的店铺，嫁接了美甲品牌缤彩BE-COLORFUL，“各店店员可以加入美甲项目，我们收取四成的营业收入”。今年8月，马瑞遥还引进了线上商城系统，将系统内8家直营店进行线上互通。会员线上下单，系统根据会员电话识别该会员属于哪家店铺，这笔销售额就会计入该店销量，最终将提成结算给员工。
POPO美妆馆：让店员有消费力变身“美妆达人”
“付出与回报一定要对等，这是根本原则。” POPO美妆馆老板陈萍丽透露，“在我们家，只要BA能完成销售任务，工资基本在5000元以上，业绩更好的可以拿到八九千，而店长基本在1万元以上，三年以上的店长还参与分红。”
高薪不仅激励士气，也让店员有能力提升个人消费水平，提升护肤保养意识。每月POPO美妆馆都会举办内购会,给予员工优惠折扣价，有消费力的BA会主动购买中高端化妆品，最高消费金额甚至超过5000元。员工使用同店产品后发种草文到朋友圈，也会像美妆达人一样晒出洗手台照片，安利顾客和朋友产品。这也成为一种十分有效的传播方式。
佳利名店：合理的奖惩方案让店员主动“做体验”
在佳利名店老板戴佳良看来，给顾客做体验是维系关系的最好方式，因此他要求每个店员必须主动给顾客试妆，到店顾客如果没化妆或者没有修眉，要免费给她们服务，同时还制定了“四必试原则”，即眼、唇、底妆、眉。
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