​《影响力》让客户下单的六个要素

①互惠：产品与服务对客户有好处，然后客户会反馈给你。

②承诺一致：像购物网站上“假一赔命”这种过重的承诺会让客户觉得产品更不可信，真正的承诺一致是在保证之后兑现它且不造假。

③形成权威：承诺一致是轻度信任，而权威的目的在于获取客户完全相信并把这种信任转嫁到商品上。

④社会认同：就是随大流，去饭店吃饭，A店就餐人员寥寥无几，B店人非常多。在不考虑购买率、时间和个人喜好的情况下，我们更倾向去人多的地方，凑热闹是可以被营销的。

⑤喜好或是痛点：不喜欢是用户的痛点，喜好是让用户远离痛苦，让用户想起痛苦，再提供解决方案。简而言之，是六个字“你有病，我有药”。

⑥稀缺稀缺主要通过制造紧迫感使客户立即采取购买行为，从互惠产生兴趣到承诺一致产生轻度的信任，然后彻底信任；通过商品稀缺性，激发购买欲望。

总而言之任何商业承诺和一致最重要的，因为它会起到最基础的作用，如果没有这个基础不会产生信任，没有信任谈一万道一千都是空欢喜一场而已。