l 、 改换责任心强、内行的门诊主任，切实对门诊经营负责；
2、 门急诊医生的接诊持续培训与考核；
3、 启动对门急诊医生的考核机制：接诊率、复诊率、新病人增长率、业务收入与结构；出勤率等；
4、 加强门急诊医生、护士、导医考勤及劳动纪律管理；
5、 门急诊不用无证医生、小医生；
6、增加双休日门诊专家和开诊数量；
7、 保障基本目录用药不缺、不断、不贵；
8、 门诊楼增加“医院”名称；
9、 建立门诊医生电话回访病人制度，在3楼门诊区域向病人公开医生手记号码；
10、 为重点科室专家建立博客、微博、微信、QQ群；
11、 定期在周边发放医院编制各类健康手册；
12、 持续开展义诊讲座健康教育活动；
13、通过网络、报纸等媒体组合报道重点科室；
14、设置门诊便民服务中心；
15、强化和提升与门急诊相关的辅助科室服务功能；
16、打造特色拳头科室，以点带面。
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