苏州东方融资网怎么样创新九步服务客户

随着互联网化的进程，融资服务中介线上平台如井喷式发展，目前国内较有规模的融资服务平台主要有东方融资网、融360、91金融、好贷网等。其中，东方融资网是少数较早成立的线上线下双渠道模式的融资服务中介。企业在全国分布16家分公司，提供一对一的线下融资服务。
在为期一年的会员服务期间，东方融资网会向客户提供一套完备的融资服务体系，开设融资产品测评权限，进行会员专享的一对一融资辅导。东方融资网具有债权融资、股权融资、挂牌上市和政策融资四大业务，其中，业务之债权融资，创新推出“九步走”服务流程。

何为“九步走”？
作为融资服务中介，东方融资网具有贷前、贷中、贷后三大部分服务，俗称贷款服务三部曲。
其中，”贷中”作为核心服务环节，涉及七个主要步骤，分别是：撰写融资书、匹配融资方案、寻访上游机构、贷前辅导要点、机构邀约递交材料、持续跟进贷款过程和促进放款成交。结合贷前调查，对客户需求的把握，以及贷款后的其他特色服务两大步骤，共同组成了融资服务“九步走”的概念。
随着东方融资网市场规模的扩大，客户群体也不断扩充，如何为全国众多客户提供一流的融资服务，始终是东方融资网不懈探索的方向。“九步走“概念的提出，旨在打造东方融资网标准化、简单化、透明化的债权融资服务体系。

标准化流程：快速反应、高效处理、衔接有效
从贷款前中后“三部曲”升级到“九步走”，东方融资网此次服务流程升级，细化了每一部分的环节，旨在建设一套分工明确、流程清晰、标准化操作的服务模式，打造一支快速反应、高效处理、衔接有效的服务团队。
无论市场规模多大，客户群体多么庞大，东方融资网都能根据服务机制，按照标准化流程操作，确保每一个客户订单都能得到高效、及时、准确的处理。合规化操作，是东方融资网始终强调的工作原则，要求全员用最专业、认真、负责的态度满足每一位客户的融资需求。在流程之上，不断精益求精，提升个人工作效率和能力，实现全国十多家分公司一流的融资服务。
简单化操作：不断优化和升级
重视客户体验，与时俱进，东方融资网也不断对服务流程和运营模式进行优化和升级。开发智能化的融资测评工具，在匹配融资方案和跟进放款进度中实现人工和智能双结合，效率提升，准确度却不减反增。“九步走”环节主次分明，每个环节都规定好快速反应的时间范畴，强化解决速度，亦方便整个流程的监管和各个环节的对接。
透明化流程：开放式橱窗，让客户放心
目前，国内贷款机构普遍具有流程隐秘、进度神秘的特点，客户对接的往往只是前端顾问或客服，并不能清晰地感知融资服务的过程，资金供给双方多数处于信息阻塞的状态
为了消除客户疑虑，东方融资网创新推出开放式融资服务。“九步走”流程让客户对号入座，一眼辨识贷款进度：进入到哪一个环节，下一个环节是什么；根据每个环节的时间进度，了解到每个环节所花费的时间以及各个环节的重要性、关键性和优先性；环节负责人的透明化，方便客户直接责任到人，使得整个融资过程清楚明朗。
同时，“九步走”也提升了客户贷款体验，让会员客户能够更加感受和参与到整个融资过程。“让我们的客户在融资过程中更加放心、安心和舒心，是东方融资网的服务宗旨。”东方融资网融资中心负责人讲到。
作为国内成立六年之久的融资服务中介，东方融资网的发展是稳重扎实的。解决中小微企业融资难题，始终是企业成立初衷。为客户带来更优质的融资体验，一直是东方融资网的发展诉求。债权服务的“九步走”概念，是否真正能实现轻松放款，只需九步，让我们共同来体验。
东方融资网发展至今，成功放款68900位，累计放款金额达360亿，全国分公司已有15家，合作产品8342个，合作机构达到了3280家，致力于为中小微企业解决融资难题。
关于东方融资网
东方融资网隶属于上海钱智金融信息服务有限公司，成立于2010年，总部位于上海，公司人员规模达2000人左右，在北京、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、无锡、宁波、青岛、武汉、天津等多地设有分公司。
东方融资网致力于解决中小微企业融资难、融资贵的问题，通过互联网的模式创新与技术创新，通过线上线下相结合，为各大中小微企业提供一站式融资解决方案。
2015年7月，东方融资网宣布完成A轮近2亿元人民币的融资，该轮融资由景林投资领投，汉理资本等机构跟投，融资规模创中国互联网融资行业新高、。
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