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绩效究竟考还是不考?3个认知升级破解考核困境!
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2023.09.06 江西

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转眼间已经来到9月,很多企业即将要筹备今年的盘点总结以及明年的布局工作。今年的业绩如何评价?明年的仗又该怎么打?
8月31日,众恩“卞志汉 | 科学分钱”社群8月线上闭门沙龙圆满结束,沙龙特邀嘉宾雷老师开展了走出绩效考核困境的法宝一组织绩效管理的主题分享,驱动企业实现力出一孔,持续打胜仗。
企业做绩效管理,往往会陷入一个困境:究竟考还是不考?考,工作量大还效果一般,员工只为指标不为目标,最后把大家“烤焦”?不考,没有管理抓手,员工工作难牵引,公司的目标又由谁来完成?
面对绩效困境,只有认知升级,才能避免内卷成“花卷”,雷老师分享了3个绩效管理的认知升级,带你找到破解困境的出路!

 一 

 认知升级1: 绩效管理最终的目的是为了目标达成以及持续增长、持续改进。

绩效管理最终的目的就是为了增长,如果不增长或者增长缓慢,就会成为一系列问题产生的源头,比如团队士气低落、原有市场被蚕食、新市场拓展乏力……形成虹吸效应,很多工作都在做,但效果都一般。

怎么样才算是增长快呢?这里给大家一个参考,一般来说,成长型企业每年原则上要增长30%,互联网企业呈指数级增长。
所以,企业在做绩效管理时,一定要瞄准持续增长和持续改进的核心目标,多打粮食,增加土壤肥力。
 二 
 认知升级2: 重组织绩效,轻个人绩效
组织绩效的核心点在于承接公司的战略,如果每个部门,甚至每个人都从自己的角度来设定目标,就容易变成“铁路警察”,各管一段,没有把公司的整体目标承接起来,部门和部门的指标也没有拉通和互锁,导致每个部门的绩效考核可能都很好,但对公司整体没产生效果。
所以,在做绩效管理的时候,一定要重组织绩效,让公司的目标和诉求得以承接,让部门和部门之间的目标进行拉通和互锁;轻个人绩效,对于成长型企业来说,个人绩效管理可以随着公司管理的成熟度而逐步改进,因为对人的评价是相对困难的,要投入的精力也更大,所以在有限资源的约束下,我们要抓重点,先把组织绩效管起来。

同时组织绩效宜细不宜粗、个人绩效宜粗不宜细。组织绩效要承接公司的战略,是支撑公司经营目标达成的关键点,必须要有具象化的、增加土壤肥力的一些要求,所以在管理上要“宜细不宜粗”;至于个人绩效管理,我们常常说的“掐头去尾法”,就是上下两头抓,宜粗不宜细。


 三 
 认知升级3: 绩效管理的颗粒度要实用、适用,有效才是硬道理。

很多企业在做绩效管理的时候,容易出现以下三个问题:

绩效管理乱用。比如上级向下找茬,绩效管理成为鞭打员工的棍棒、扣罚奖金的利器、淘汰人员时使出的招儿,一年一度或一年几度烦人的填表等等,这些都并不是我们做绩效管理的目的。

追求系统逻辑或过度量化。很多公司希望分数自动出来,大家没有争议、无需判断,过度追求系统逻辑。绩效管理并不是越细越好,也不是所有的指标和考核必须量化;绩效管理核心要围绕增长和绩效改进,适度即可。

绩效工具满天飞。OKR、PBC、BSC、KPI……各种绩效工具满天飞,到底如何选择?每一种工具都有它的适用场景,比如OKR,比较适合不确定性的工作,未来不可预知;对于确定性的工作,一般建议用KPI,自上而下管理。每一个工具,都有相应的适用背景和管理难度,要结合企业的情况来选择。

所以,我们强调,管理为经营服务,不要在专业里面自嗨。绩效管理的颗粒度要适度,要站在促进增长的原点上,用实用、适用的方法,有效才是硬道理。

以上是关于组织绩效的3个认知升级,只有深度思考,提升我们的认知,才能促进绩效管理的合理落地,具体如何去做,下一期我们会为大家分享破解绩效考核困境的核心要点如您有这方面疑问和需求,可以进一步约上专业老师给您深入把脉、探讨。





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