作为软件工程师,掌握编写高质量文档的技能非常重要,特别是由于最近远程工作的增加,在异步通信方面就需要做得更好。作为远程工作的实践者,GitLab在定义异步沟通[2]方面做得很好:
“异步沟通是一种沟通的艺术,无需在发送公开报告的同时让所有相关方都到场,也可以推进项目向前。”
高质量的文档是实现有效异步沟通的简单方式。在这篇文章中,我将讨论一些在个人经历中非常有用的有趣的技巧。
谷歌技术写作课程
谷歌为软件工程师提供了免费的技术写作课程。课程从技术写作的基础部分开始,分为两个部分,内容如下:
谷歌技术写作1
谷歌技术写作2
没人能够在一夜之间就擅长技术写作,这需要反复练习。我个人更喜欢每个月都去学习一下这门课程,以提醒自己什么才是写作的最佳实践。
使用Divio文档框架
在所有文档框架中,我个人最喜欢Divio[3]。这里建议的文档系统非常简单并且普遍适用。
该框架建议将文档分类如下:
教程(Tutorials)—— 面向学习的
指南(How-To Guides)—— 面向问题解决的
解释(Explanation)—— 面向理解的
索引(Reference)—— 面向信息的
该方案被许多著名开源项目和企业广泛采用[4]。
youtube上有一个很好的视频,详细解释了框架的细节:https://youtu.be/t4vKPhjcMZg
使用基于markdown的文档系统
在传统企业中,可以使用各种方法来维护文档。有些人喜欢创建MS Word/Excel文档,然后上传到SharePoint或OneDrives中。此类文档最大问题是,无法使用内部搜索引擎进行搜索。因此,我个人更喜欢使用基于markdown的文档系统。创建和维护这类文档很容易,并且文档是可搜索的。
如果你还不熟悉Markdown,可以查看GitHub上的免费课程[5],轻松掌握这个工具。
使用Mermaid JS作图
根据Mermaid[6]的说法,这是“一个基于javascript的图形和图表工具,使用类似markdown的文本定义和渲染器来创建和修改复杂的图表。”如果使用GitLab或Azure DevOps,原生就支持了Mermaid,如果使用GitHub或Atlassian的产品,那么可以通过插件使用。
使用Mermaid创建和更新图表非常容易,不需要给每个开发人员安装Visio/draw.io这样的UML工具。
下面是一些用Mermaid创建的示例图:
Mermaid序列图示例
Mermaid类图示例
可以立即尝试使用Mermaid Live Editor[7]创建图表。
使用模板
像Confluence这样的网站上有很多模板,可以用于特定类型的文档。例如:
软件架构评审模板(Software Architecture Review Template)[8]
架构决策记录模板(Architecture Decision Record Template)[9]
事故分析模板(Incident Postmortem Template)[10]
DevOps执行手册(DevOps Runbook)[11]
决策模板(Decision Template)[12]
写作指南(Writing Guidelines)[13]
OKR模板(OKR Template)[14]
等等
参考风格指南(Style Guides)
如果你的团队还没有风格指南,可以参考一下谷歌和微软的做法:
Microsoft Style Guide[15]
Google Developer Documentation Style Guide[16]
References:
[1] Best Practices When Documenting Your Code for Software Engineers:https://betterprogramming.pub/best-practices-when-documenting-your-code-for-software-engineers-941f0897aa0
[2] How to embrace asynchronous communication for remote work:https://about.gitlab.com/company/culture/all-remote/asynchronous/
[3] Divio:https://www.divio.com/
[4] Who is using the system:https://documentation.divio.com/adoption/#adoption
[5] Mastering Markdown:https://guides.github.com/features/mastering-markdown/
[6] Mermaid:http://mermaid-js.github.io/mermaid/
[7] Mermaid Live Editor:https://mermaid-js.github.io/mermaid-live-editor/
[8] Software Architecture Review Template:https://www.atlassian.com/software/confluence/templates/software-architecture-review
[9] Lightweight Architecture Decision Records:https://github.com/deshpandetanmay/lightweight-architecture-decision-records/blob/master/doc/adr/0001-use-elasticsearch-for-search-api.md
[10] Incident Postmortem:https://www.atlassian.com/software/confluence/templates/incident-postmortem
[11] DevOps Runbook:https://www.atlassian.com/software/confluence/templates/devops-runbook
[12] Decision Template:https://www.atlassian.com/software/confluence/templates/decision
[13] Writing Guidelines:https://www.atlassian.com/software/confluence/templates/writing-guidelines
[14] OKR Template:https://www.atlassian.com/software/confluence/templates/okrs
[15] Microsoft Style Guide:https://docs.microsoft.com/en-us/style-guide/
[16] Google Developer Documentation Style Guide:https://developers.google.com/style
转自:DeepNoMind
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