在义乌小商品批发市场做外贸，需要掌握哪些知识?这大概是一直以来令很多小商品外贸人困惑的问题。今天，就为大家详细整理了一份外贸知识技能希望可以对做外贸的你有帮助!

1. 了解外贸出口的基本流程

对整体的外贸出口的基本流程需要清晰，比如 询盘、还盘、签订合同、付款方式确认、信用证、包装，获取商检凭证、报关/清单、货代、收款、退税等等流程都需要了解。

2. 要完全掌握产品知识

很多人对了解产品有一定的误解，总觉得做外贸只需要了解产品的价格，了解一下产品的优势和劣势就差不多了，但是如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情，跟你聊这类产品的生产成本构成，跟你聊这类产品的操作规范以及注意事项，跟你聊这类产品的销售市场、目标受众和销售前景的时候，你只能尴尬的听着，仿佛是客户在跟您卖东西一样，那你能留住客户才怪了。

对于客户会问到的所有产品相关知识都要了然于胸，比如某些产品的加工工艺，会有哪些证书，型号规格，回答越专业，客户对你的印象越好，成交概率越高。对这个行业的了解程度也比较重要。

3. 营销知识

就是获取最重要的获取客户的方式，线下参加广交会之类的展会，线上传统的有注册B2B网站，利用开发信等等，当然新的营销方面的技巧会开拓出来，利用新的平台，新的媒体拓展客户，将客户吸引到你的网站来达成交易。

4. 掌握一定的软件技能

很多软件是我们外贸工作中经常用得到的，Photoshop这么方便的软件你在发布产品、做logo、做报价单、做效果图都是需要用到的，肯定要掌握。Excel等等的基础软件也是需要掌握的。

5. 国际物流知识

国际快递：例如DHL,Fedex等物流公司，哪家公司发哪个国家更便宜，速度更快都要知道，对于小额外贸还是比较有优势的。而且方便。横向要做对比。

货代：目前货代鱼龙混杂，数不胜数，需要擦亮眼睛，在价格合理的条件下选择最优的货代是整个外贸交易中非常重要的一环。

基础知识：互联网与英语能力

虽然英语能力没有那么高的要求，但也是非常重要的，不需要你有多精通，只要能够简单的交流一下也是一个不错的技能。掌握一定量的外贸所必要的英语或者行业专业英语能力会大大增加沟通效率，客户也会认为你更专业。

由于接触外贸客户的大多数的途径都是通过互联网，那么互联网的能力直接关系到获取用户的能力，什么SEO，SEM，广告推广，社会化营销等等都会依靠互联网的相关知识。这需要慢慢积累。

做外贸大家都不是天生就会的，大部分人都是慢慢学习起来的，就算你入行前准备得再充分，进入外贸行业以后还是会有很多的地方需要学习，你才能慢慢的完善自己，这就需要你有充分的学习能力了。