质量成本管理起源于西方,是质量管理从单纯的技术管理转向技术与经济相结合管理的产物。美国质量管理专家费根堡姆在20世纪50年代率先提出了质量成本的概念,并在研究全面质量管理的基础上,于60年代提出把质量成本划分为预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本四个类别,为质量成本在全面质量管理中的应用奠定了良好的基础;后经过西方企业的不懈理论探索和实践经验的积累,在70年代基本形成了“基础性质量成本管理”框架;随着现代管理的发展及新管理方法与质量成本的有机结合,形成了包括战略质量成本管理、目标质量成本管理、作业质量成本管理和质量成本责任会计等新兴管理领域,进一步完善和丰富了质量成本管理内容。
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