2016-09-29 18:10:45
每个前景光明的新兴行业都会引来一场异常激烈的资本逐利盛宴。消费需求升级驱动商业模式的创新，VR技术不断更新迭代以满足用户的各种需求，并大大突破用户的想象力。（100EC.CN）了解到，在政府创新政策的扶持与资本推动下，VR市场迅速崛起，VR设备百花齐放，在全球范围内掀起大浪潮，各行各业的巨头都争相进行VR生态布局。
阿里巴巴在杭州举办2016淘宝造物节启动发布会，宣布淘宝造物节将于7月22～24日在上海世博展览馆举办。发布会现场演示了其VR购物服务Buy+。这就宣告着阿里在VR领域的布局，Buy+将撬动电商行业大市场与行业发展新格局。
Buy+有多神奇呢？Buy+就是利用VR技术来突破时间与空间限制，用户可以在闲暇时间随时随地地逛商城，只要戴上VR眼镜，仿若顷刻间置身于某个商城里。
网民戴上VR设备，进入装修精美的虚拟店铺-选中产品，仔细查看商品信息-变换颜色-虚拟导购员讲解-加入购物车-下单支付，这样就可完成整体类似于线下的体验式购物过程。
雄心勃勃的阿里推出了“造物神”计划，目标是联合商家建立世界上最大的3D商品库，试图将10亿件淘宝商品利用VR技术1∶1复原，以加速虚拟现实世界的购物体验。阿里工程师目前已完成数百件高度精细的商品模型，下一步将为商家开发标准化工具，实现快速批量化3D建模，敢于尝新的商家很快就能为用户提供VR购物选择。
在硬件方面，阿里将依托全球最大电商平台，搭建VR商业生态，加速VR设备普及，助力硬件厂商发展。这一虚拟购物的体验过程将大大颠覆人们的生活，购物时间碎片化，与物品直接的视觉感知距离缩短，对产品的了解更直观生动，这些对购买决策将起很大的推动作用。
如果说电商改变了人们的购物方式，那么有VR助阵，虚拟产品的“即视感”将瞬间打破人们与商品之间距离的局限性，人们购买商品也更直观可信了。
海淘购物满足了人们对品质生活的追求与跨地域购买的愿望，但暴露出的痛点是购买的产品基本上不支持退货。海淘购物每个商品的产地、批次可能都存在差异，客户却只能依靠文字和图片来了解，这样买到的实物，即便与网上看到的商品简介与图片不符合，或是低于预期，也只能收货了。
传统购物的升级版是视频直播代购。像波罗蜜等跨境电商依托视频直播代购已大大圈粉“海淘族”。这种相对开放、多角度展示且可视化的手段，能加强用户购买时做决策的安全感，同时用户通过直播可以真切地了解产品，比起PS的图片与文字简介要立体直观得多。但经市场反馈，海淘不可能完全绕过造假，无法完全消除用户的戒心。
当海淘遇上VR，又将产生什么样的反应呢？通过VR技术，海淘消费者可以身临其境般地对商品进行360度“大检阅”，以减少可能存在的实物与图文不符或与预期不符的麻烦，从而大大降低需要退货却无法退货的尴尬。同时丰富的VR产品资源库能满足海淘一族更高的长尾商品需求，以弥补线下实体店商品展示受限，或是购物的时间与空间限制的不足。
对于用户来说，买家具最令人头痛的是逛商城挑选商品，而在网上购买又担心品质与实物不符。逛商城时间成本较高，而且商城空间有限，可供挑选的商品范围也有限。商品与家里其他家具风格是否搭配，尺寸、颜色是否合适，搬运的成本等都是问题。
瑞典的家居品牌宜家最近推出了一款实验性的虚拟现实应用——IKEAVR Experience，并且已经支持HTC的Vive平台。这款应用程序使用虚幻4引擎制作，可以让用户在虚拟现实环境中体验宜家的厨房。用户可以在这个虚拟厨房四处走动，探索可交互的部分，从三种颜色中选择橱柜和抽屉的颜色，找到可以打开的抽屉，或是拿起平底锅放到炉子上。还能根据成年人或儿童的不同身高提供不同的视角进行体验，同时还支持物品的“瞬间移动”。
消费者可以根据自己的喜好与体验的实用效果来选择厨房物品，配合设计师参与设计属于自己的梦想家园，并看到整体装修后的效果。这可以大大消除用户的顾虑，提高用户的满意度，还可降低退货率与投诉率，实现双赢。
9月6日，京东在北京举办了VR / AR战略发布会。从这次VR / AR发布会上看，京东打算在这两方面同时发力：购物APP“VR购物星系”提供的虚拟购物体验，产品参数说明以外，还能运用声纹、手势进行支付。AR家装产品计划则允许消费者在家装时直接通过AR产品看到自己的家装修之后的效果，设计师也可以远程“入镜”，帮助消费者进行现场挑选及设计。
不过，最让人印象深刻的，还是京东的“群狼战术”。相比淘宝的虚拟现实计划，京东VR一直较为低调。但此次发布会上，京东却显示出它已在虚拟现实布局已久：宣布联合英特尔、HTC、英伟达、暴风魔镜等30多家上下游企业成立电商领域的首个VR / AR产业联盟。未来三年内将与暴风魔镜达成采购合作，将销售1500万台VR头显；另外，京东还与NVIDIA达成采购合作，三年内将销售1800万片VR显卡。
京东此次在合作上更多选择偏向大众普及型的暴风魔镜，可能是希望通过硬件普及，来解决VR购物消费者人群较少的问题。而针对商家缺乏VR技术，京东则希望提供一套统一的建模工具，使用者制作统一标准的电商应用和VR/AR内容，减低商家参与的门槛。这些方式，实际上正瞄准了购物端缺乏应用，购物端终端不普及，销售端缺乏展示能力，平台不统一这几个长期困扰VR购物的问题。远期目标中，京东甚至还涉足VR除购物以外的其他领域，要“统一VR、AR标准和建立内容分发平台”。京东这种高调宣言，无疑有跟老对手淘宝叫板的成分，但是“群狼战术”的声势与潜力，却也是人们不得不正视的事实。
淘宝最让人所知的，无疑是两个月前的淘宝购物节上的“Buy+”。当时，这一体验曾经刷爆朋友圈。“Buy +”之所以能够如此火热是有原因的：它提供了“更换大小/颜色”，“买家秀”，“卖场展示”等环节，是第一个较为完整的描述出VR购物体验的应用(尽管还难称成熟)。此外，相较于其他家只有体验者和商品互动的VR购物应用，“Buy+”还增加了虚拟导购员和社交的角色。
如果按照淘宝之前的宣传，本月“Buy +”就要上线了，但要以实际的购物体验而论，“Buy +”仍然还有许多问题。最大的局限也是整个VR购物目前的局限：由于显示和采集现实画面仍有瓶颈，因此不得不以3D建模来替代真实物品。因而，除了颜色和款式以外，具体大小、材质、细节都无法测量。如果要提供更逼真和深入的体验，这付出的成本又是第三方的淘宝商家无法承担的。
不过，淘宝也许还有后手，在京东建立产业联盟之后，淘宝也可能会出台对应的策略，并且阿里对VR技术投入绝不吝惜：2月，阿里领投了Magic Leap的7.94亿美元融资，如果混合现实技术真的如宣传一样成功，它会是“Buy +”之后的核心技术吗？
国美在这个地方出现可能会使你感到疑惑。它的量级看起来无法与前两个相比。这可能忽略了一个事实，国美经营的家装领域，相比较服装或者是其他产品品类，可能反而是最适合VR的。毕竟，VR家装比起传统而言却是具有实实在在的优势，不仅是虚拟房屋里的直观和沉浸感，而且还可以让人做出巨大的改动：改变房屋结构，一秒切换墙纸，或是只为看看效果就把家具位置全部改换一遍，这些都只能在VR场景里面可能实现。这么看，从VR技术来看，国美的VR家装也许是电商平台中最靠谱，最容易成功的一个。
而在打法上，国美走了一条扎实的线下体验店路线。2016年，国美将VR将成为重点发展项目，在全国97家线下门店打造VR智能体验区。国美在线依托线下门店建设集移动VR体验区、PC端VR体验区以及场景式VR体验区三位一体的综合型VR体验场，如与暴风魔镜合作建立VR体验馆。在今天，国美在线又推出了家装VR系统。宣称用户可以“自由更换设计风格和建材，现场下单交定金，实时监测装修过程，实现F2C的中间环节打通。”
在各个电商巨头中，eBay是最早行动的一个。5月16日，电商零售巨头eBay同澳大利亚零售商Myer百货合作，推出了全球首家虚拟现实百货商店。当时eBay还为客户免费提供1.5万件虚拟现实设备shopticals。不过，从5月到现在以来，还没有看到eBay在VR购物中下一步的动向。
亚马逊的VR战略很早就开始了，但是对VR感兴趣的是亚马逊影业，而不是亚马逊电商。这在很长一段时间也让人们猜测亚马逊是否对VR购物并不感兴趣。
不过，这个看法可能要改变了，上周，亚马逊通过一条招聘信息透露了自己的未来动向。“2016年，我们将搭配Oculus Rift，HTC Vive以及PlayStation VR游戏头戴设备发布实体和线上的增强现实购物体验，并登陆任天堂仍未正式公布的下一代游戏机上。”这不禁让人们心怀期待，亚马逊会在VR购物上有怎样的表现？
麻烦的不止是购物，而是技术的局限
综上所述，随着各巨头纷纷入场，“VR购物”现在如火如荼。然而，真正要把宣称的话实现，并不是一件易事。
事实上，目前的VR购物一直争议不断，原因主要是用户量稀少，还有有着“投入大”，“体验差”，“平台杂”等种种恶评。但更实质的问题是，除了在少数领域，家装领域，大部分的品类上，VR购物目前并不能比普通网购给消费者提供更多有价值的参考(例如服装，VR试装平台宣称能给种种信息，却连最基本的尺码匹配问题都无法解决)，3D建模的
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