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病人对护理工作满意度调查表

 

病人对护理工作满意度调查表

 

先生/女士:         科室:                     填表日期:           

 

    您好!为了提供更好的住院护理服务,请您利用几分钟时间,填写这份问卷,在您认为适当的框内打勾,本问卷将有专人处理,在此深表感谢!祝健康愉快!

 

1.您的性别 □男  □女        

 

 

2.□初次住院  □多次入住我院

 

 

3.您的年龄 □小于30岁 □31-40岁 □41-50岁 □51-60岁 □61岁以上

 

 

4.您与患者的关系 □本人 □夫妻 □父母 □其他关系家属 □朋友

 

 

 

序号

 

项目/分值

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

1

您是否知晓您的责任护士

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

您对住院病房环境是否便利、舒适

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

护士交待检查及留取标本的注意事项

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

护士严格按探视制度管理陪伴、探视人员

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

护士向您介绍饮食方面知识

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

护士向您进行详细明确的用药指导

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

护士及时应答呼叫器,解决您的问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

床单及被服脏时,是否及时更换

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

护士操作技术娴熟、扎实

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

您是否和向其他推荐这家医院

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

对护理工作满意度总计得分:

1

怀

住院期间,护士对您态度是否热情

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

护士在治疗护理时,能为您适当遮挡身体隐私部位

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

护士在治疗护理时,是否主动与您沟通,讲解相关内容

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

护士在安排检查或治疗时,是否考虑您的安排和需要

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

护士能体谅您和家属的心情,倾听您的诉说,给予关心、安慰并解决您的实际问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

对护理关怀满意度总计得分:

 

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