| 病人对护理工作满意度调查表 | ||||||||||||
| 先生/女士: 科室: 填表日期: 年 月 日 | ||||||||||||
| 您好!为了提供更好的住院护理服务,请您利用几分钟时间,填写这份问卷,在您认为适当的框内打勾,本问卷将有专人处理,在此深表感谢!祝健康愉快! | ||||||||||||
| 1.您的性别 □男 □女 |
| |||||||||||
| 2.□初次住院 □多次入住我院 |
| |||||||||||
| 3.您的年龄 □小于30岁 □31-40岁 □41-50岁 □51-60岁 □61岁以上 |
| |||||||||||
| 4.您与患者的关系 □本人 □夫妻 □父母 □其他关系家属 □朋友 |
| |||||||||||
|
| ||||||||||||
序号 |
| 项目/分值 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 |
1 | 对 护 理 工 作 满 意 度 | 您是否知晓您的责任护士 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 | 您对住院病房环境是否便利、舒适 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
3 | 护士交待检查及留取标本的注意事项 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
4 | 护士严格按探视制度管理陪伴、探视人员 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
5 | 护士向您介绍饮食方面知识 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
6 | 护士向您进行详细明确的用药指导 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
7 | 护士及时应答呼叫器,解决您的问题 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
8 | 床单及被服脏时,是否及时更换 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
9 | 护士操作技术娴熟、扎实 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
10 | 您是否和向其他推荐这家医院 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
对护理工作满意度总计得分: | |||||||||||||
1 | 对 护 理 关 怀 的 满 意 度 | 住院期间,护士对您态度是否热情 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 | 护士在治疗护理时,能为您适当遮挡身体隐私部位 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
3 | 护士在治疗护理时,是否主动与您沟通,讲解相关内容 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
4 | 护士在安排检查或治疗时,是否考虑您的安排和需要 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
5 | 护士能体谅您和家属的心情,倾听您的诉说,给予关心、安慰并解决您的实际问题 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
对护理关怀满意度总计得分: |
联系客服