我看问题备注为“感觉总是抓不住事情的重点”，应该是找一些问题分析的工具，如果这样那就简单了，介绍几款简单实用的问题分析工作及方法：

1、20/80法则，找到关键的少数，集中力量攻关解决。

管理中有一个很常用的方法是20/80法则，也就是说80%的问题由20%的原因产生，在“目标”这本书中也精确了阐述了这一个观点。常用排列图和波帕图，找到关键的20%，再针对这20%问题集中攻关解决。

2、5WHY分析法，打破砂锅问到底，根因浮现表面。

通过不断对表象问题的不断提问，找到根本原因，一定是朝着解决问题的方向去询问，不能误入歧途，否则再怎么问也找不到解决的方法。

3、鱼骨图法，按照人机料法环测各因素分析，找到问题产生的根因。

针对现场具体的问题，按照人机料法环测的不同角度去分析，在人的上面存在什么问题，方法上面存在什么问题，在设备方面存在什么问题......，最终针对每个排查的问题点进行验证，确定最终造成问题的根音。

4、思维导图，列出以后，分类确认，找到根因。

找张白纸，按照思维导图的方式，把你所有的问题都列出来，有什么写什么；再找张白纸，把你的写的问题归类总结；依次找到你的症结所在。

以上的工具对于分析日常工作中的问题绝对够用，先把以上的工具弄清楚了，再逐个找找，你肯定能够找到你要的答案。

在日常的生活或者工作中肯定有这样和那样的问题，可能就差一层窗户纸，你一旦想通了，你就会发现原来就是这么简单。

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