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奥迪防爆胎竟是普通胎 消费者:假一赔三赔500万

今年三月,周先生和赵先生各花了90多万元 ,一起在位于金山区的奥迪4s店 ,购买了两辆高配的奥迪q7轿车,为了增加安全系数,他们俩还特地加了不少钱,要求店员把轮胎全部换成了防爆轮胎,但新车买来还不到半年,他们的车就接连被钉子戳破,到维修厂一问才发现,两辆车竟然都不是防爆轮胎,轮胎接连出现问题以后,两位车主也感到十分奇怪,店员在他们买车时保证过,配备的全部都是防爆轮胎,而且购车协议上也清楚标明的,正因为是防爆轮胎安全系数高,所以工作人员连个备胎也没配。

赵先生说本来准备一家人自驾游的,自己不知道轮胎被偷换成非防爆轮胎,那万一在路上出了事故怎么办,家人的安全也得不到保障。

在事后的交涉中,4s店承认没有按约定配备防爆轮胎,但仅愿意更换防爆轮胎再送两次保养,这令消费者无法接受。

于是记者与两位消费者一起,来到了这家奥迪4s店进行协商,4S店方面表示是员工的工作失误,导致了这起轮胎装配错误的乌龙事件,愿意赔偿一万两千元。

但是消费者仍不买账,认为自己遭到了消费欺诈,并怀疑有4S店内部员工从中捣鬼牟利,决定通过代理律师用法律的途径解决,律师表示将按照消费者权益保护法,以整车的价格作为索赔的标准,向4s店主张假一赔三,总共近500万元的惩罚性赔偿。

消费者的代理律师认为,轮胎是车子的重要组成部分,轮胎的欺诈造成整个产品,都与合同约定的不一致,那么这家4S店是否涉嫌欺诈,届时将由法院作出裁决。

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