人与人之间的相处都是从陌生到熟悉、从乍见之欢到久处不厌、从惜字如金到说不完的知心话，然后到彼此惺惺相惜，这需要一个过程。在商场，如果客户对你不熟悉，存有戒备之心，那你们的合作就永远不会开始，所以消除陌生感很重要。那我们应该怎么与客户在第一时间消除陌生感呢？丽丽给大家分享一下我的小方法。
1，反客为主法
如果我们跟客户沟通，我们都会把自己定位在一个主人的位置上，客户是客人，我们要热情的招呼客户。其实这样很容易让客户拘谨，客户会放不开。其实我们可以反客为主，让客户感觉这是在他（她）自己的地盘。问问客户来自哪块风水宝地？聊聊他（她）那边的风土人情。其实，每个人在自己擅长的领域都会滔滔不绝。我相信客户在他（她）畅谈的过程中，自然会放下戒备心。于是，你们的关系会更近一步。
2，前世今生法
我有一个百试百灵的方法，就是我会看见客户对客户说我感觉我们上辈子就认识了，看见你有一种说不出来的熟悉。客户虽然不信，但多少会觉得这个人这么虔诚，貌似彼此很有缘。如果遇见同姓的，那就更好了，我们八百年前就是一家，一家人不说两家话。
3，最熟悉的陌生人
这个是我最擅长的，因为我这个人是自来熟，不管是谁，一上来就是特别自然的打招呼，这样整个沟通氛围是很和谐的，客户也会觉得很放松。
我们与客户消除了陌生感，才能留下一个完美的第一印象，才能叩开合作的大门！
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