家用宽带提示：错误代码691等，怎么办？

常见错误代码

691、629、678、651、769

1、出现错误代码691/619/629怎么办？

拨号提示错误691(win7系统提示619或629)

解决方法：

1、确认是否宽带到期或手机欠费，若因欠费或宽带停用导致，缴费开通就可以了！

2、如果是因忘记密码导致，可拨打运营商服务热线解决（电信客服热线：10000），告诉客服你的帐户，让客服帮你解决。

2、出现678/651错误代码怎么办？

解决方法：

1、重新拔插网线，重启光猫（注意彩色尾纤请勿拔插）；

2、查看光猫指示灯状态（LOS熄灭状态，PON正常状态，有异常咨询人工客服）；

3、宽带连接测试（外线指示灯正常就直接使用宽带连接测试）；

4、查看本地连接状态。

3、出现769错误代码怎么办？

769故障一般都出现在XP操作系统中，由于电脑本地连接禁用了活网卡驱动，硬件故障导致。

解决方法：

1、查看本地连接状态（右键网上邻居，点击属性，查看里面是否有本地连接）；

2、启用本地连接并测试（找到本地连接，左键点击启用，进行宽带连接测试）；

3、若是网卡驱动或网卡硬件故障（出现此类情况请专业人员维修）。

以上几招解决方法相信小伙伴们都get啦

如果宽带出现不能自行解决的故障

就需要专业人员解决哦

但是，宽带维修不及时

怎么办？

别急，这时候找电信就对了

电信向您郑重承诺

当日装当日修慢必赔

*详情请咨询当地电信营业厅，最终以用户协议为准。

当日装、当日修、慢必赔网络服务有保障了

当然也要选个好套餐

选电信不限量

全家流量不限量

送百兆光宽送天翼高清