我们这次重塑思维课程分享的主题是——
做生意,到底该怎么打造属于自己的赚钱机器?
我们今天早上已经说了,这个赚钱机器主要由四个零件构成。
第一,推广拓客
第二,转化
第三,成交
第四,转介绍裂变
我们如果想做好一个生意,我们应该在这 4 个环节,做好部署。
那么问问你们自己,在这 4 个环节当中,
你们哪个环节做的比较好?哪个做的比较不好或者没做的?
——请根据你的情况在留言区说出你的现状
Q&A
我们发现不是我们不适合做微商,而是我们根本就没有把做生意的流程做好,没有把赚钱机器做好。 所以我们才会觉得自己比别人差,其实不完全是,更多的是你做的事还不够。
那么,你就要学会赚钱机器怎么打造——
第一,推广拓客
说白了也就是,让别人知道你或者让别人给你点时间听你介绍产品。
我们可以知道,在古时候推广拓客的方法是怎么样的?——就是站在店门口吆喝。
和现在线下地摊还是类似的,说明推广发展了几千年还是如此重要,对一个生意还是非常的重要。
在此重点讲一下,常见的适合我们的三种推广拓客方法。
第一种:线下宣传单或者地推
这是我们最常见的,无论是任何一个企业任何一个做生意的,可能都做过类似于这种线下推广的措施。
但是,线下宣传单、地推要取得一定的作用,我们要做好两点——
第一,宣传的地点(给谁看)
第二,宣传什么(给他们看什么)
就比如,我上次举的例子。我们推广自己店内的服务的宣传单的效果一定没有推广我们 30 天的家庭医生的效果好。
你们相信吗?——(相信)
这就是给他们看什么的区别。 现在的人对宣传产品、服务没有亮点的基本很难入眼,因为这不是他们想要的。 但是推广网络课程,并且门槛比较低,这个对于他们来说比较新奇,并且他们更需要,排斥感没有传统的产品宣传单大。
这里面排斥感是根本的原因
然后就是,给谁看的问题。 如果我们要宣传护肤品,我们给那些公公婆婆看,合适吗? 大家一想就知道不合适。
第二种:鱼饵、网络优化
鱼饵是什么意思? 我们知道姜太公钓鱼,愿者上钩。其实这个姜太公就是我们现在很多代理,通过自然流量、自然客户让他们愿者上钩。
姜太公钓鱼最明显的特点是什么?就是没有鱼饵。对吧?
如果我们为自己生意设计个鱼饵,那会怎么样?
此时,你可能要说,有很多人都是贪便宜的。
这当然啦,但是,我想说,鱼饵营销是一个可以调控的概率事件。
如果我们在“合适的地方、给合适的人鱼饵”,那么成功率就高了。
比如:点读机刚开始推广的时候,让幼儿园的家长免费领取一个成本 10 元的产品,其中点读机的利润是 300 元。
也就是 30 个家长来领取,就需要付出 300 元的领取成本,对吗?
那么 30 个人来领取,只要成交一个人,就能赚 300 元,对吗?
那么这么说的话,只要 30 个家长成交 1 个家长就不亏对吗?
这是个真实的案例,成交率远远不止 30 个人成交一个。所以他是不是就能赚钱了?
现在又是互联网时代,在他们领取的时候,加个微信。然后在微信上发更多的有点读机的好处,有助于孩子学习的进步。是不是又能转化更多客户?
这就是我们说的鱼饵,为什么我们说鱼饵引流是一个可以调控的概率事件呢?
因为如果我们在店门口说,进店就可以免费领取,那么转化率可能实现不了 30 个成交一个。
但是我们对那些幼儿园的家长,这个客户就更加具有价值,对吗?
这样我们的转化率是不是又高了?
如果我们在沟通过程,更具销售力,是不是更容易成交?所以说这个概率是可以调控的。
那么在互联网上,这个鱼饵引流有什么变化呢?
比如:
在一些讨论社群,加我免费领取**秘籍;
做微商软件的:加我免费领取吸粉 100 招;
做宝妈生意的:加我免费领取如何给孩子做辅食食谱。
这些就是鱼饵,让我们目标客户上钩。
然后网络优化是什么呢?
我想大家都比较熟悉了——我们想了解一个东西,我们一般都会通过自己在网上去搜索。
比如:我们想去听微商的课程,我们会去喜马拉雅搜微商,然后排在前面的那几个就是我们的目标选择。
如果你能优化到那个位置上,不就是能让别人找到你吗?
比如:我们百度“艾灸”,我们会看到单桂敏的资料,然后就去买她的书,也可能去买她的艾灸(这个就是我们这次免费帮前 100 人做的事情)。
第三种引流拓客:自明星
自明星最大的特点,客户是吸过来的。
比如:我们在喜马拉雅上讲艾灸知识,别人通过听了你的课,然后加你。
——这就是自明星
比如:我们通过今日头条吸引大量的人关注我的头条号,然后通过一定的线索,让客户主动找到我。
以上三种引流方法的优缺点
第一,宣传单或地推
优点:成本低
缺点:费时费力,转化率低
第二,鱼饵、网络优化
优点:即时见效、吸引过来的都是精准客户
缺点:需要一定的转化能力
第三,自明星
优点:持续不断的有崇拜的粉丝加你
缺点:前期付出时间长,需要一定的付出才有收获,但是收获开始了,就会源源不断。
第二,转化
转化就是我们把人吸引过来了,我们怎么去转化客户,让她更信任我们。
我们每天在朋友圈发的朋友圈就是转化自己的好友,教育自己的好友。
提高转化率的方法
第一,低成本让客户体验某种产品
比如:推出体验装,9.9元包邮,让潜在客户免费体验,由一推全,感觉一个产品好,和你说的符合,自然就相信你的其他产品。
第二,提供证明
证书、代言人、反馈、销量、回头率、品牌都是提高转化率的方法。
第三,文案
文案的作用就是激起客户的欲望,文案的行为(认知建立――提供购买力――值得买――证明能做到)。
艾柱贵参考文案 “真材实料无杂质,所以贵。1:35,三年陈艾,内含多种中药”。
第三,成交
在成交之前客户都会提出一大堆疑问。
所以我们不要害怕客户提出问题,因为当客户提出问题的时候,证明这就是她想买之前的征兆。
如果我对你回春暖宫没有任何兴趣,我会问“回春暖宫能不能解决我的**问题”吗?
还有一些关于价格、顾虑等问题,都是成交之前可能遇到的。
最后一个,转介绍裂变
转介绍裂变,我们先要知道客户转介绍的前提和动力是什么?
客户转介绍的前提是:“你的产品好”
但是有了这个前提并不能让更多人转介绍,如果能的话,纯爱香颂随行灸早就卖到所有家庭中了。
还需要转介绍的动力——
转介绍的动力“外驱动力和内驱动力”
外驱动力:利益
最常见的就是介绍一个客户给你***好处。
内驱动力:自发转介绍
比如,我们和朋友聊天聊起“这个厨邦酱油真好!”,然后这个朋友,下次可能就买这个牌子了。
如果我们把客户当成客户来对待,那么她永远只是我们的客户。
如果我们每成交一个客户,我们和客户的关系都营造成闺密或者死党之间,是不是转介绍的几率就很大?
所以,千万不要把客户当成客户。
如何升华客户之间的关系?
聊感兴趣的话题,聊家庭、聊育儿、聊美食、聊玉器……
如果只是聊产品,那么不就是很失败吗?恰恰是聊其他无关的东西,才最能建立好关系。
“一回生,二回熟”——这是在微商时代才能做的客户维护。
只有微商才能做的,电商能吗?不能。
并且这是微商最大的魅力,最大的长处,而很多人还没有做。没有和客户建立起一个很好的关系。
如果每次都是无事不登三宝殿,客户会理你都是傻子。
所以微信,给我们一个维系关系的平台。我们需要和他们增进感情。
增进感情不是问问好而已,而是进入对方的世界,聊一些你们才聊的话题。
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