盛会：用法治刚性规范地铁文明

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 文/盛 会 

地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。日前交通运输部发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行。

截至2018年底，我国内陆共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通，客运量约212.8亿人次。目前还有部分城市正在修建、扩建地铁，地铁已经成为很多市民的日常出行交通工具，地铁文明问题将越来越重要。地铁是经济社会发展到一定阶段的产物，文明应该与之相伴而行。地铁文明既包括地铁运营、管理和服务方所展示的窗口文明形象，更重要的在于每个市民在乘坐这一现代交通工具时所展现出的文明素养。

现实生活中，关于地铁不文明现象，尽管屡屡被曝光、讨论、批评，媒体也时有地铁陋习排行榜出炉，但似乎还是不能杜绝它的出现。为此，“地铁新规”甫一发布，特别是不得在地铁内进食、使用电子设备时不得外放声音等规定，引起了全国网友的热烈点赞，这从一个侧面足以见平日里公众对这些不文明行为的厌憎。

地铁文明属于公共文明范畴，公共文明状况彰显民众素质高低，与地铁不文明行为说再见，树立全新的地铁文明风气，每一个人都须培育克己、体谅他人的素质。因此，减少不雅行为举止，需要乘客加强自我约束，需要我们每一个人都从细节做起，从自身做起，从小事做起，倡导地铁上的文明风尚，一起维护干净、清新的地铁环境。只有公众皆行文明之举，地铁才会驶向文明的“轨道”，社会才会充满希望

但同时，文明轨道，更需要规则铺就。当前环境下，用法治刚性规范地铁文明，显得尤为重要。遏制乘地铁不文明行为，不仅需要个人文明修养的提升，也需要对不文明行为进行有力的惩戒。交通运输部将地铁内进食、追剧外放声音等不文明行为纳入“乘客行为黑名单”，本质上就是采取及时遏制的手段令其止步，并阻断类似不文明行为的蔓延，这无疑会对不文明行为人形成强大震慑。期待“地铁新规”能够发挥威慑作用，帮助市民形成文明出行自觉，不断提高公德意识与文明水平，让公众文明乘坐地铁成为一种良好习惯和行为自觉。

作者简介

盛会，笔名：盛人云、伊一芳，河南省内乡县人。

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