作者:嵇国光管理视界
作为一名管理者,不仅要管好人,管好事,还必须具备横向管理能力,建立一个良好的同事关系、同级部门关系,营造一个良好的协同作战环境和氛围。优秀管理者应坚持横向管理六大原则。
当出现需要其它部门配合协助时,必须在第一时间或恰当时间进行协调。许多问题发生或冲突产生,往往是协调不及时所致。
需要其它部门协助配合,要以平等、尊重、谦虚、学习的姿态而不是居高临下、盛气凌人的姿态进行协商,更不能命令式的强制别人按照自己要求去做。人与人之间、部门与部门之间都是一个相互服务、支持的关系。因此,建立与其它部门和谐的工作关系非常重要。
必须克服本位主义。不能屁股指挥脑袋,只强调本部门作用、地位重要,只照顾本部门利益或方便。我们需要学会三大思考(系统思考、平衡思考和换位思考)。站在公司这个大局上摆正关系,进行协调、平衡。
必须重视并善于平衡各种关系、各类工作。失去平衡,就会麻烦不断,阻力丛生。如顾上不顾下,会失去民心,得不到民心的管理者,一定会失败;顾下不顾上,会失去上级的信任和支持,没有上级的信任和支持,你也将一事无成,即便事成,也得不到上级的嘉奖和赏识。因此管理者必须学会平衡,成为平衡的高手。平衡永远是一个相对的、动态的、综合的过程。保持平衡,你就在天堂里,失去平衡,你就在创造地狱,没有别人为你创造。
围绕一个目标,同唱一首歌,我们是一个团队,我们必须同舟共济,我们必须相互加持,我们“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。我们必须保证流程运作顺畅,接口协调一致,过程受控有效,输出实现目标。
在协同作战过程中,大家都是赢家,大家都能获得成长和快乐。
联系客服