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每天一堂管理课如何处理好“管”与“理”的关系
我长期工作在教育管理第一线,有着连续15年的班主任工作经历。经历了学生管理中的辛酸苦辣、风风雨雨。(没有实践经验,就没有发言权,这也是为什么高层研究人员写不出实用的学生管理实践方面的论著的原因,因为它脱离实践,不接地气)对管理过程进行了无数次痛苦的反思与总结,逐步发现,学生管理过程实际上是对各种主体的关系进行理顺的过程。当各种关系不顺畅,就容易产生矛盾,矛盾积累到一定程度就会激化,直接表现为学生管理事故。
基于此,对于管理两个字的含义也产生了新的理解。从措施上来讲,学生管理应该涉及到“管”和“理”两个方面。学生管理不仅仅要“管”,更重要的是“理”。“管”就是管制、约束。对象是学生成长过程中表现出的不符合管理者价值倾向的思想和行为;“理”就是引导、梳理、理顺。对象是管理过程中存在的各种关系。当前,学生管理要理清“管”和“理”的关系。笔者认为,“管”与“理”要双管齐下,管好学生的前提是理顺学生管理中的各种关系,只有将关系理顺才能管起来顺风顺水。忽视理顺关系的管理者的学生管理往往会疲于应付,按下葫芦瓢又起,甚至葫芦还没按下,瓢就起来了,矛盾重重,管理者四处灭火,疲于应付。从这一点上来说,学生管理就是各种关系的处理。学生管理涉及到各种关系如:管理者与被管理者之间的关系;管理者与学生家长之间的关系;被管理者与被管理者之间的关系;管理者与管理者之间的关系等。在围绕促进中职学生技能学习和职业素养提升这一目标下,将各种关系理顺,使各种关系主体协调配合,最大程度的发挥出各种关系主体的合力,中职学生管理自然会取得突破性进展。当关系不顺畅,就会出现各种关系主体之间的矛盾,当矛盾积累到一定程度,就会出现各种主体之间矛盾的激发如:学生之间的矛盾、老师与学生之间的矛盾、班主任与学生之间的矛盾、班主任与老师之间的矛盾等,这就是我们所说的管理事故。我还要提到管理者与管理者之间的关系,如班主任与任课老师之间的关系、班主任与班主任、学生处与班主任之间的关系等,对于各种管理者而言,我们是不是出现了相互矛盾的管理,我们之间是不是缺乏协调与配合,是不是我们付出的努力,被我们自己相互抵消了。“管”与“理”是工作过程中两种不同的手段,目标具有一致性,二者具有相辅相成的关系。但是主要内容就是理顺管理过程中的各种关系,要根据具体的工作情景和工作需要科学合理的发挥二者作用,将关系理顺才能够实现
教育管理效能的最大化。
在这里,我需要说一下部分中职学校的管理方式,可以看看很多学生管理的制度、班主任或者任课老师的学生管理,实际上“惩罚式封堵”成为管理的最主要方式,“导”的内容很少,并且不经常使用。实际上,有很多事情是堵不住的。采取封堵式的管理,效果不尽人意。不用“导”的方式疏通关系,体验到是累死人的感觉以及教育管理的无效性和挫败感。基于此,我给大家作如下类比:
【猫吃辣椒】
一人提出如何让猫吃辣椒,众人苦思冥想寻找对策。大家也可以想一下有没有比较完美的办法。有人说:“把猫绑起来,把辣椒塞到猫嘴里去。”有人提出:“把辣椒放在猫爱吃的食物里,在猫吃食物的时候,顺便把辣椒吃下去。”实践证明,如此办法都不成功。最后有人提出:“把辣椒抹在猫屁股上,当辣椒辣的猫屁股火烧火燎的时候。猫就会不自觉的去舔屁股。如此实现了猫吃辣椒的目的。”
把学生管理比作猫吃辣椒似乎不太合理。但是我们的管理过程与让猫吃辣椒的过程似乎也有相通之处。能否将学生被动的服从管理转化成学生主动的自觉的配合管理?强制性的管理行为起不到应有的作用,即使最后能够成功,也是以破坏关系为前提的,有时还会给管理者造成不必要的伤害。再者,这种强制行为,能够持续多久,随着学生年龄和身体的成长,思想和心理的逐渐成熟,强制就会变得越来越难呀,最后基本上不管用了,所以,如何将教育管理过程变成一种自觉地主动的过程,就像猫主动添自己的屁股已达到吃辣椒的目的一样,才是我们教育管理者需要研究的问题。
【引牛入棚】
在一个农场里,农场主和他的儿子在努力的把一头小牛弄到牛棚里去。农场主在后面推牛的屁股,儿子则抓住牛头用力的来拉。小牛奋力的四条腿支撑在地上,一动不动。旁边养牛的工人笑眯眯的看着这一幕。当父子两个满头大汗宣告失败的时候。一养牛的工人笑眯眯的走过来,把后放在牛的嘴边,小牛不自觉的伸出舌头舔工人的手,小牛随着工人慢慢地走进牛棚里。
农场主和他的儿子的努力遭到了小牛的坚决抵制。我们对学生的教育管理行为是否也遭到了学生的抵制和反抗。就像农场主父子俩无法达到自己的目的一样,我们的教育管理行为是否也产生了无效性。如果改变一下方式。就像小牛主动顺从养牛工人的引导一样,主动进入牛棚。我们能否让学生主动顺从、配合我们的教育管理行为,同样也成为我们教育管理者应该思索的问题。
教育管理学生也是遵循“顺着好吃,横着难咽”的心理认同规律。只有将主体与客体或者说关系主体之间的关系理顺了,将被动的行为转化成主动的配合甚至积极行动的时候,我们的学生管理才能够水到渠成,顺理成章。
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