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“用电百科全书”95598,拯救您的用电“十万个为什么”!

在日常生活里

常会遇到用电的“十万个为什么”

停电1小时了,怎么还没来电?听讲以后电费发票都系电子嘅啦,系唔系坚葛?申请用电都要什么资料,要多久?充电桩个人可不可申请?我家新换的电表为什么跑那么快?更名过户要怎么弄,麻不麻烦啊?听说电费账单不派送啦?电动车没电了怎么办,怎么充电?


很烦恼很郁闷很痛苦有木有?

到底应该去问谁?



用电服务,call 95598

用电监督,call 95598

用电投诉,call 95598


广州供电95598服务热线

诚心为您服务

拯救您的用电“十万个为什么”


95598

为您提供优质服务

努力践行

“以客为尊、和谐共赢”的服务理念

积极推进

客户全方位服务体系建设

进一步提升

供电服务水平


“四个一”

拯救您的用电“十万个为什么”

01

一键投诉

急客户之所需

开快捷投诉之通道

解客户用电之问题

让用电投诉更加简单直接


拨打95598

按“9”键投诉

我们会有专人跟进您的投诉

三个工作日内处理、反馈意见

同时还有专人跟进您的满意度情况


02

第一时间解决您的用电问题

每一个客户都是座上宾

提升客户满意度是第一


您的十分满意

是我们的动力


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一心一意解答您的用电问题

每天最多160名话务员同时在线

提供全年365

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竭诚为每位广州市民提供

专业、贴心的用电服务


用电有问题

就拨打95598


04

一个来电都不错过

95598热线上半年

基本实现了不错过任何一个来电

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来电不错过

95598信得过



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记得call广州供电95598!


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