有人说,去日本不一定要去北海道看樱花,也不一定要去东京迪士尼,但一定要去福冈吃一碗正宗的“一兰拉面”。
在日本,有上千种拉面,但最有名的是“一兰拉面”,它是豚骨汤拉面的代表,也被称为“福冈第一”。
1、停业却被顾客挽留
早在1960年,第一家一兰拉面馆就在福冈出现了,经营者是一对老夫妻,他们、是“一兰拉面”的创始人。
到1966年,由于年龄的问题,这对老夫妻考虑关闭一兰拉面馆,但却遭到了顾客的强烈反对。
他们希望好吃的“一兰拉面”能够在日本继续开下去,于是,就推荐了吉富学,也就是现任的“一兰拉面”社长。
在吉富学的经营下,一兰拉面馆越做越大:
到目前为止,“一兰拉面”已经遍布日本多个地区,门店多达50家,年收益超过70多亿元。
2012年,“一兰拉面”陆续在中国、美国、加拿大等地开设分店,进行海外扩张。
而这种“火爆”现象在海外分店显得更加夸张。
据说,“一兰拉面”在香港开业后,有人排了7天7夜的队,创造世界吉尼斯记录。
2、火爆的4点原因
那么,“一兰拉面”为什么会这么火呢?今天小编就带大家来分析一下。
匠心制造,口味儿独特
作为食品,最能打动人的应该就是“食物”本身,好的食物才能收买人们的胃。
“一兰拉面”采用原汁豚骨汤,而不是冲泡式的汤料,这样能最大限度的保存汤的鲜香,而红色酱料也是由秘制,而作为最主要的拉面也是采用的精致小麦制作而成。
精致服务,细节感人
“一兰拉面”让人感动的是它的每一个小细节,无论是点餐还是用餐服务等做的都比较贴心。
贴心的点餐纸设计:
顾客可以自己选择搭配,想怎么吃就怎么吃。为了海外游客点餐更加方便,“一兰拉面”将点餐纸的种类也分为了3种,有英语、韩语和汉语三种点餐纸。
细致的用餐体验:
在吃面食或者喝汤时,大多数人都经历过这样的事,拿着汤勺盛完汤以后,汤勺忽然就滑到碗底了。为了防止汤勺滑落,“一兰拉面”采用了有卡槽的汤勺。小小的细节,大大的提高了用户的用餐体验。
顾客至上的服务:
日本的服务管理非常优秀,当然,作为全球有名的美食品牌,“一兰拉面”的服务也非常出色。
当你在用餐时遇见什么问题,只要按铃,服务员就会小跑过来为你解决问题,每次服务时,服务员都会做一个90度的鞠躬,非常尊重顾客。
另外,最让人感动的是,“一兰拉面”会记住每一个老顾客的口味儿,当你点餐时,他们会亲切的问你:“是要原来的口味儿吗?”这种时刻把顾客放在心上的美食店,谁能不爱呢?
独特的感知体验
在日本,很多人吃饭时,不喜欢被别人看到自己的“食相”。所以在吃饭时,会特意用餐盒挡住自己的嘴。而“一兰拉面”很富有创意性的设计了一款小格子餐台,被称为“味集中counter”。
每一个小格子里只能有一位顾客,而且采用的是半封闭式,完全不用担心吃饭的样子被别人看到。
随着,日本单身人口的不断增多,“一兰拉面”也变得非常“火爆”。
坚持如一的品牌理念
“一兰拉面”从出现到现在都是以“食物质量”服人,吸引顾客就要从食物的源头入手。始终如一的做好一碗豚骨拉面,就是最大的品牌保证。
除了这些特点,“一兰拉面”的用餐流程也非常独特,为了减少排队时间,每家一兰拉面馆门前的会有一个电子板,通过电子板可以清晰的看到还需要等多久,哪里有空位。
几乎,“一兰拉面”的每一个设计,都贴心的考虑到了顾客的需求。
从顾客的需求出发,提供优质的服务,这也许就是“一兰拉面”成功的最根本原因。
另附几个吃“一兰拉面”时的小建议:
1. 一定要尝一下“溏心鸡蛋”,口感非常嫩滑。
2. 吃面时要先把辣酱汁搅拌均匀,要不然味道就有点儿咸!
3. 直饮水是冷的,不能喝冷水的朋友可以提前跟服务员说哦!
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