成本控制理念决定最终成败
第三届管理会计体系建设高峰论坛中IMA邀请到了各大行业的商业领袖为与会者带了精彩的演讲，我们选出了一些嘉宾的演讲内容与采访做深度的分析，希望能为大家带来一些启迪。
本期微信刊登出的是高顿合作伙伴-中兴通讯股份有限公司副总裁陈虎先生题目为《成本控制理念决定最终成败》的精彩内容。
结合财务人员的成长轨迹，我谈谈对企业降本增效的理解。
普通的财务人员更多地考虑的是数字。对此，我认为财务人员要从3张报表中看出8个率：增长率、负债率、周转率、毛利率、费用率、税率、汇率和利率。把这8个率看清楚，就是一个合格的财务人员。从财务人员的角度来说，主要是从数字中间看出企业的发展轨迹，从而预测未来。
逐渐地，普通财务人员成长为一个管理人员。此时，他需要更多地走出办公室跟业务同事进行交流，思考财务该怎样支持业务发展。这时，财务人员的视角变成了一个管理循环。他需要更多地去关注公司的战略、经营规划、预算、过程管理、绩效考核以及短期、中期、长期的奖励。战略、规划、计划、预算、过程管理、绩效考核、奖励是公司的管理循环，需要全链条、全价值链地来看。
下一步是从管理人员成长为高层管理人员。在这个阶段，财务人员的思维方式需要再发生了一次改变。公司的高层管理人员对公司的成长和创新负责，公司的中层人员对公司的运营效率和管理机制负责，公司的基层管理人员则对公司的成本、质量和效益负责。这3个角度是不同的。因此，从这个角度出发，如果仅仅谈狭义的成本管理，是基层管理人员需要考虑的事情。
随着认识的不断深化，当下的成本管理从两个方面对财务人员提出了很高的要求。
一方面，对于当下的高科技企业来说，产品形态发生了巨大的变化。从前财务人员控制成本的方法已经不适用了。
另一方面，如何全流程地看待成本。比如企业有两个核心成本。
一是产品的设计成本。当产品设计的想法产生，就决定了60%的成本；当你的总体设计完成，就决定了80%。在采购和生产阶段、销售和服务的后续阶段只能够降低10%左右的成本。因为成本是设计出来的，是成本决定曲线决定的。成本发生曲线则正相反，想法产生时没有成本。总体设计方案出来时也没有多少成本。那什么时候发生成本？采购环节和生产环节发生的成本最高，然而这时才去控制为时已晚。所以，财务人员要在设计阶段管理成本，在成本还没有发生时去管理它。一旦成本被设计出来，在流程中发生的成本，财务人员能控制的不超过10%。
二是合同执行的成本。比如项目交付型的，跟客户签的商务条款、跟客户做的方案以及客户定义的质量指标等问题十分关键。
成本控制一直被认为是财务人员的事从事财务工作的时间越久，越会发现财务人员在其中发挥的是一个平台的作用，财务人员要借助这个平台把成本管理的理念贯彻下去。
一是财务人员是做不了成本控制的，只能传递成本控制的理念。二是财务人员是做不了成本管理的，因为管理是在流程中间展开的。那财务人员能做什么？财务人员可以建立成本控制网络、实现成本的量化、宣传成本理念、制定成本管理政策。
此外，成本管理还要调动全员的积极性。企业的财务和人力资源部门结合得不紧密，成本管理肯定做不好。企业唯一能动的资源、有创造力的资源是人。人有没有积极性，一切管理方法、管理措施都是空谈。
这是我多年成本管理工作的一些体会。成本管理第一阶段是控制，第二阶段是机制和文化，第三阶段是企业管理能力以及企业对未来方向把握的重要体现。成本不仅仅是成本控制能力，更为关键的是成本管理背后蕴藏的企业方向和企业能力。
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