人们都说要人性化管理，要对团队多些关怀，要打造一支有情怀的队伍。
为毛现在都要那情怀来做标签？难道这是时下显示NB的新名片？
为毛我的团队培训内容里没有？ 难道我已经OUT了？
有情怀方才显得高大上？ 才是NB公司的NB团队？
这是谁制定的逗逼标准？
我们要做人性化管理，但一定是建立在相对完善的工作制度和良好的自我督促状态之上。
没有制度约束，也就谈不上人性化管理
很多校长最近都在群里讨论一个现象：校区里总有那么一两个员工对任何工作任务都缺少热情和主动性，感觉就是为了完成工作而工作。当校长找这些员工谈话时，他们总会流露出一种很无辜的神态。那表情就是在告诉校长，我已经按照拿你的要求在工作了，为什么还要找我谈话！感觉就好像是我们作为校长的在故意找茬似的。
为什么员工会有如此的状态。很多校长都说现在的员工没有生活压力，缺少忠诚度，对工作至始至终都是一种无所谓的态度。这固然是一部分原因，但其实问题的根本在于我们做校长的，根本没有或者很少赋予员工工作目标以及实现目标的方法。
说道这里，校长们其实也觉得很委屈，为啥？
现在招聘很难，招到合适的人更不容易。这就是校长觉得委屈的地方。因为没有人，什么都做不了，现在明知道团队里有些成员不合适，但是有人总比没人好，于是乎，这些我们觉得不适合的人就这样 理所应当的留下来了。
这似乎是一个不得已的借口！
但我能说这不是根本原因么！ 这个问题的关键就是各位校长们 自己本身就缺少计划。很多校长仅仅凭着一腔热情在运营校区，对于校区阶段性的发展缺少规划。同时，因为经验的不足，对于团队缺少必要的制度约束，同时，仅仅是告诉他们要做事，至于如何去做，要达到什么样的目标，却并没有一个清晰的计划。很多校长都说过这样的一句话：团队就是来做事的，我要都懂，要你们做什么！听着很有霸气，气场很强大的样子。但是这却是一个歪理！
我们说做任何事情都要有计划。计划是什么，计划就是督促我们按照既定方案推进工作的提醒。同时任何事情都要有目标，何谓目标，目标就是我们按照计划推进工作要达到的目的。这两者缺一不可。但是很多校长在管理中，最容易忽视的也正是这两个方面。
为什么这两个方面最容易忽视? 我们的校长在校区管理中，经常存在着想当然和拍脑门的状况。（别不承认，大多数校长都是这样）这就导致了校区运营及团队管理的随意性。这又是为什么？原因很简单，校长本身就是蒙圈的。我们很多校长童鞋们太过于看重自己的领导身份，所以，管理的随意性除了自己本身经验的不足之外，更多的时候，是通过这种随意性来彰显自己的领导身份。（是不是又被龙哥说中了？！）
所以（好像龙哥很喜欢用这个词）要破解这个困局，各位校长大人们要有脚踏实地的勇气和胆量。
甭以为龙哥是在故弄玄虚，一会勇气一会胆量的。很多校长不愿意进入第一线，就是因为害怕在员工面前露怯，暴露出自己的短板。这其实是一种很愚蠢的想法。校区的发展，离不开团队每个人的努力。校长的以身作则，则是可以为团队奠定很好的工作作风。
其次，工作计划和工作目标真的非常重要。
工作计划能够帮助团队梳理目前和一定时期内的主要工作。一份清晰的工作计划，是可以凝聚团队的所有人为之努力，同时也是团队工作默契的很好磨合。工作目标的明确，可以让团队在实际工作中不断修正自己的工作计划，并随时掌握工作推进的速度和团队协作的程度。
第三，除了目标和计划，也要告知团队实现目标的方式和方法。
其实很多计划最终没有落实、目标没有实现最重要的原因就是团队成员缺少实现目标的方法。好的方法一定是团队沟通总结出来，经过实践修正后形成的。很多校长喜欢一言堂，要求团队成员绝对服从自己的管理，不允许团队成员有不同的意见或建议。这样表面上看似团队成员很听话，团队很有组织性，但实际上却显示出了校长在校区及团队管理上的无知和狭隘。
第四，人性化管理不等于没有基本的规章制度。
一个校区要想存活下去，管理是非常重要的。我们不能因为招聘难度大，团队组建不容易，就对团队中的一些错误行为听之任之。其实对于团队来说，一个人不断的犯错或者触犯规章制度，是在对校长管理底线的一种试探。如果校长对一些不符合要求的行为熟视无睹，那么最终的结果就是你虽然是校长，却是校区里最苦逼和悲催的一个，因为没有员工会听从你的领导。（这是不是很可拍？）
所以一方面我们要人性化，要给团队目标、计划以及达成目标的方式和方法；另一方面，我们要制度化，要规范我们的每一项工作。这才是校区赖以生存和发展的基础，缺少这些，校长们真的是要小心了！
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