虽然在很多人的眼中，药品属于高附加值商品，但在药品流通的市场终端，仍然有大量的负毛利商品，即俗称的“亏本”品种。“亏本”品种的存在，在本质上属于药店经营市场化竞争的必然产物，与中国药店独有的发展历程息息相关。
医药零售业属于国内最后一批对民营资本和国际资本开放的产业。恰逢国有企业改制，社会涌现大量低收入、药品高需求的中老年下岗人员，加上当时社会主流药品供应渠道——国有药店价格上的偏高、价格管理上的僵化，众多民营资本药店不约而同选择将价格战作为打破原有药品零售格局的主要竞争手段，作为中老年人群需求量最大、价格最敏感的品种，以心脑血管和三高用药为主的医院处方品种，自然成为价格战的首选，在长期的市场竞争和价格战中，由于可以有效的带来客流，以及相关较高毛利、价格不敏感品种的销售，在总体上药店毛利水平并未出现明显的下降，因此该竞争手段一直得到保留，而上述品种的毛利状况也从毛利低于平均水平到微利，并逐步成为“亏本”品种。
笔者认为，虽然是市场竞争的手段或者产物，但“亏本”策略更多是基于特殊历史背景而因应而生，并非药店经营的常态，更不能被药店经营者奉为永远的经典或教条。随着“国企改制”一代的老去，以及整个国民经济和收入水平的上升，药店的竞争重点将日益转向“便利”和“专业”等服务因素上。
当前，在新旧市场需求的交接时期，如何应对药店负毛利商品有讲究。具体来说，建议主要关注以下关键点：
1、亏有所得。亏本主要是为获得价格敏感顾客的认可，并在客流上得到收获。从价格敏感人群来分析，年龄上主要集中在50岁以上人群，即经历过“艰苦”岁月的人或收入水平较低人群；从价格敏感品种来分析，集中在中低价位商品上和个别适用面特别广、适应病症特别单一的高价格商品上。因此，要每月对负毛利商品进行筛选，看是否符合上述要求，也可以简单排序，看销量是否达到平均水平以上，对个别销量不如意的品种要进行采价，如在周边药店处于较低水平，但销量不大的品种，立即调高价格，避免不必要的亏损。
2、亏有所补。对亏本品种，连锁总部要重点关注，在销售过程中获得相应补偿。具体方法是研究该品种的适应病症、该病症产生原因、该品种对该疾病治疗上的遗漏病症、该药品的主要副作用或不良反应等，从而增加对该顾客的用药、保健指导和相关商品的销售，在专业服务形象上和利润上得到补偿。
3、立足未来。未来的顾客或者常态下的顾客，对药店最大的需求是便利性和专业性。因此，在价格战的外衣下，药店只是获得时间上的缓冲，要真正持续保持业绩增长，还得在提升药店便利性上下功夫。当下电商对传统商业的冲击，其最大的优势即在于便利性，轻点鼠标就可以购买到需要的商品，此愉悦非单纯的少许价格优惠可以比拟。
因此，开展电话购药、微信购药、网上展示预定，送货上门等便民措施，需要成为药店在价格战中的重点；以电子报、健康内刊等为媒介的信息传递手段，也要得到大力应用，要结合商品规划，将新品类、新品种的健康机理传递给顾客，让其在阅读中潜移默化的树立与商品规划相对应的健康理念和消费需求，从而摆脱对价格战的过度依赖。此外，还要在顾客体验上下功夫，通过门店音乐、装饰、色彩等调整，在视听觉感受上让顾客轻松愉快；挤出空间建设休息区、免费茶饮区、健康阅读区等，让顾客能够愿意来、待得住；通过切切实实的新品低价、成本价或亏本换购、免费体检、免费试用等方式，推广新品，让顾客常来常新常实惠。
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