情况一：
手机更新如果版本过低可能会导致无法更新，建议到电脑更新。
建议在WiFi下操作，升级iphone系统步骤如下：
1.打开 iPhone 上的“设置”图标。
2.设置列表的左侧，点击“通用”选项，然后再点击右窗格中的“软件更新”。
3.系统会连网检测更新，如果有更新的话，会提示下载并安装。根据它的提示操作就可以了。
4.没有WiFi也可以使用iTunes更新系统，步骤如下。
5.把 iPhone 与电脑连接起来，打开 iTunes 软件，点击右上方的“iPhone”按钮。
6.当 iTunes 检测到有连接的设备之后，都会自动连网检测是否当前有可用的更新系统，然后会自动弹出升级更新出来。如果没有弹出来的话，还可以在iPhone的摘要界面点击“检查更新”按钮。
7.等待检测出当前iPhone可用更新以后，按照提示下载更新升级，就可以了。
情况二：
App Store的更新无法进入
这有几种方法可以解决
1.将手机设置成英文 进入App Store 然后关掉App Store 的后台 再设置成中文 然后就可以更新了
2.如果你用wifi更新的话 设置wifi的dns为8.8.8.8 就可以更新了
3.打卡设置---隐私----定位服务----系统服务
把应用程序Genius后面的定位关掉
再重新启动app store 即可
情况三：
网络 手机系统 设置问题 解决吧方法如下：
第一种：“设置”—“无线局域网”—点击已连接的WIFI—将DNS修改为8.8.8.8。
第二种：把时间设置到早些时候（20150124或更早）。
第三种：尝试“设置”-App Store-注销账号重新登录。
第四种：还原网络设置(设置-通用-还原-还原网络设置)。
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