据央视新闻《每周质量报告》报道,有球迷投诉现在的智能电视广告时间太长,导致自己错过了进球的瞬间。
据悉,该江苏球迷是一位运动爱好者,热衷于看各类球类比赛。可是,家里的智能电视让他的看球体验不愉快。他表示,自己有一次着急看球,结果打开的时候三十几秒已经过去了,球也已经进去了,这30多秒都是在播放广告。
据江苏省消费者权益保护委员会,对10家智能电视品牌进行开机广告的专项消费调查发现:96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告;45%的消费者家里电视开机广告在15秒-40秒之间;36.21%的消费者家的电视开机广告在15秒以下;还有9.65%的消费者反映开机广告在40秒以上。
但是当记者询问销售人员,消费者在确定购买电视前,他们会不会主动告知消费者智能电视带有开机广告时,销售人员的回答道:我们的智能电视都是打开的,所以不存在这个沟通环节。
对此,相关法律人士指出,目前智能电视开机广告存在的种种问题,是对消费者合法权益的侵犯。
目前,江苏省消保委正积极协调各方,督促企业进行整改。力争针对智能电视开机广告出台相关的标准或行业规范。
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