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医生讲课费取消,学术营销要摔一跤?

授权作者/刘谦

医药作家,移动医疗分析师,在一线外企从事处方药营销20年,担任过事业部总经理和企业战略负责人等职务,目前从事移动医疗创业,发表过几十篇移动医疗研究和评述文章。


独自前行两年之后,GSK终于等来了两个同路的小伙伴,虽然还只是远远地打了个招呼,毕竟现在终于有三家药企宣布取消了给医生讲课费!


两年前GSK做了个大胆又坚定的决策:取消销售指标,取消医生讲课费,取消销售推广费,树立医药行业合规新标杆。GSK既是痛定思痛,又是轻装上阵,希望合规营销之风不久能吹遍神州大地,其它药企也能陆续跟进:取消XX, 取消XX,取消XX,取消……,一切以患者为中心!


后面的情况大家都知道:行业似乎变化不大,GSK 仍然独自前行,勇敢探索,不惜代价。


直到2016年3月,BMS和诺华分别悄悄通知它们也将取消给医生的讲课费,终于不再是一家公司开始取消。取消讲课费的起因都跟合规有关,无外乎营销团队有人滥用了讲课费政策,所以公司毅然选择保守但是更安全的营销方式。


有人说药企不是要提倡做学术营销吗?学术营销不是得请医生讲课吗?讲课不是得付劳务费吗?为啥就取消讲课费呢?取消了会发生什么?怎么办?在线等!


药企趋势要学术营销,自然少不了请医生讲课,医生付出劳动给点讲课费似乎天经地义,美国这么合规的地方医生也是允许收药企讲课费的(当然讲课时要申明,年底要报告),只要是符合FMV(fair market value, 即符合行情)。


中国取消讲课费也是无奈之举,讲课费是少数药企可以合法向医生付钱的手段,总有人想着钻空子:比如长期大量地请某重要客户讲课,年均讲课费XX万;随便讲十几二十分钟也能拿封顶的讲课费,有时候还以主持的名义多拿一份;有些会议请了几十个医生讲课,个别情况下讲课的人比听课的人还多,不讲课直接拿钱的也有,总之屡禁不绝。讲课费从现金到强制转账,从规定每个医生讲课次数、讲课时长、讲课费封顶、最少听众数量等等,还是架不住有人能找到漏洞。而且药企请的讲课不少都是处方自己产品最多的医生,瓜田李下的利益纠葛难以说清,司法调查之后公司只得来个痛快的:取消,一了百了。


矫枉必须过正,哪怕中国的规定比美国还严。这些副作用决策者自然清楚,只能是自行消化了。药企员工更加不必抱怨,只能尽快适应。如果所有药企都取消医生讲课费就好办了,当然这只是如果。


虽然现在医生收入不低,药企的讲课费吸引力也不太大,但是让客户辛苦一趟却不给一点报酬,跟中国文化传统有点出入。取消势必会难以请到医生讲课,没有医生尤其是大牌专家讲课还怎么开会呢?开会是药企营销最最常用手段,比跑医院更加深入有效,再说医生开会多数冲着大牌专家来的,谁愿意光听药企自己瞎白呼?


天无绝人之路,取消讲课费也不是就死路一条,药企至少还可以尝试以下七种武器:


1. 销售市场拼交情去刷脸,让医生免费讲课,医生讲课是允许的,就是不能付钱
2. 请有情怀的医生免费讲课,这样的医生还是有的,多找找

3. 请总部的外国员工,尤其是医学部或研发部的讲课,中国医生还是认洋学者的

4. 请低年资或小医院的医生讲课,这些医生会不会为了上台机会而不计较讲课费?

5. 在赞助会议中(尤其是年会的药企卫星会上),由大会安排免费讲者

6. 开网络会一次覆盖几十个城市,变相减少请医生讲课数量

7. 公司医学部招聘专职医生来讲课,退休的专家也行


取消讲课费并不会让学术营销夭折,但会明显增加药企员工的工作难度,多少降低药企会议的吸引力。上面七种武器虽然有些效果,但长远解决问题还是的重新定位药企的学术会议甚至学术营销,因为多数药企的学术在客户看上去还像广告。互联网行业大会就很少付讲课费,照样大把人买票入场。药企能不能把自己的会办得让客户发自内心地想参加呢?


关键问题是讲课费取消并非合规行动的全部,它只是营销紧缩的一个代表而已。药价下降,医院限方,医保控量,医药分开,分级诊疗都是悬在药企头上的钢刀,躲得了这一把躲不了下一把。如果还躺在现有模式上东拼西凑地应付,自然工作就越来越没有奔头,因为医药大环境变化已经动摇了现有营销模式的根基,不重新打地基,房子啥时倒只是时间问题,不要因为你家还没有取消讲课费就庆幸不已!


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