固件升级失败的原因大致有以下几种
1） 升级过程中断电
2） 升级前，拷贝的install.img，不是实际产品型号相对应的版本， 例如， HD300A使用了HD300D的固件，升级过程中，会停止在某一个画面。
3） 升级的U盘存在问题。
HD300/HD500的升级策略是做的非常安全的，在任何情况下，用户都可以通过 方式二， restore方式 恢复的。按说明书第二种方式进行；
1)下载、解压，重命名为install.img拷贝到U盘；
2)顶住左侧的RESTORE 小孔内的按键,再上电开机
3)上电5秒后松开（按更长时间没有关系）， 大于10~15s看到升级画面
4)等待升级完成
特别需要注意的几个方面1） 升级文件没有重命名为 install.img, 这里提醒windows用户， 不要改成install.img.img ( windows某些设置下， 会隐藏后缀）
2） 拷贝U盘的根目录下
3） U盘设备问题，有可能更换一下
4） 不要插多个USB设备
5） 选对相应型号的升级文件
作为海美迪华北总代，有些问题也是我们经常遇到的。所以放在这提醒大家~
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