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【深度】成年人只能选择,不能培养——敢于换人,才是好的管理者

  • 来源:再忙也要思考(ID:zaimangyeyaosikao)


管理者们都会面临一个问题,人不适合,是要换还是要培养?很多管理者会选择培养,如果员工有培养的潜力倒没有问题,关键是有些时候,明明知道员工没有培养潜力,还是要选择培养,给员工机会,这就是逃避了。

如果管理者明知道人没有培养潜力,还要坚持选择培养,其实背后的原因就是不敢换人,不愿换人,不会换人。

不敢换人,是怕引起团队的冲突,怕换人后带来负面的影响,自己要承担责任。维护现状是最安全的。

不愿换人,是因为有仁慈之心,觉得应该给员工机会,应该对员工负责,要考虑他的职业发展,所以不忍心换掉他,期待他的改变。

不会换人,也许是无法评估员工胜任力,总找不到合适的理由,也不知道如如何去和员工沟通,只能一直拖下去。

不会换人的管理者不是一个好的管理者。首先,一个不合适的人,在一个组织里常常会带来灾难,尤其是管理层。其次,公司通常不讲感情的,而是讲绩效的,通常情况下,谈感情,就会伤绩效,尤其是在当下市场竞争激烈的环境里,许多企业把家文化改成球队文化,甚至军队文化。第三,期待一个人的改变几乎不可能,因为有一句话是这么说的:“成年人只有选择,不能培养”,虽然有点极端,但现实大多数成年人就是如此。


其实我们换个角度,换掉一个不适合的人,不仅是对组织负责,其实也是对他本人负责。因为一个不适合的人,在一个不适合的岗位上,对他而言是非常痛苦的,对他的成长也是不利的。

过去我的团队就有一个主管,工作很勤奋,很努力,但是怎么也干不好。看着他努力的样子,不忍心换掉他,于是就一直拖,最后呢,当我和他聊的时候,他表达出了他巨大的压力,甚至失声痛哭。

你看有的时候,在换掉一个人的时候,他可能在当时会有压力,看不到自己的未来,如果我们能够帮他去做一些规划和选择,将会对他有很大的好处。

换掉一个人不代表我们对他不负责,我们可以给他找一个合适的位置。如果组织实在没有合适他的位置,该补偿就爽快点。

有些管理者,动不动就说把人干掉。至于干掉以后,就不管他的去处,我觉得这是不负责任的组织和管理者,因为这人可能是我们招的,我们选的,就应该有点责任心。除非他的价值观出了问题。很多劳动纠纷就是因为组织和管理者的不负责任带来的。


彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中讲到,卓有成效有效的管理,要学会用人所长,用人所长了就是要人岗匹配。

当员工被组织调整的时候,其实如果从另外一个角度来讲,这也并不是什么坏事。在新的岗位里,也许能获得更大的成就。

一个组织其实就是一个模具,组织里的岗位便是模具里的一个个模块。一个人在里面,实际上就是被标准化了,人的能力实际上是发挥不出来的。多少名人其实都是曾经被公司开掉的。人挪活,树挪死。人活了,组织也活了。

仁慈的管理者之所以不敢换掉人,就是因为觉得换掉人会对人带来伤害,而没有看到积极的一面。同样,作为被管理者,被组织调整时,总觉得短暂的不适应,倍感压力,也是没看到积极的一面。

那么,敢换人的管理者一定是好的管理者吗?也不一定。

我们也经常看到这样的管理者,简单粗暴,凭着自己的好恶,看不惯的员工就换掉。这种方式更糟糕,不仅没有实现最终人岗匹配的目标,而且还可能错杀人才,造成团队混乱,给公司造成损失。

管理者要搞清楚,什么时候换?怎么换?用什么标准?没搞清楚之前,不要轻易换人。

有很多情形下,管理者是不应该轻易换人的,比如以下三种情况:

第一,管理者刚上任,不要轻易换人,因为刚到,你对人的了解还不深,要多观察,多了解。如果非要换人的话,老员工可能是首选。为什么呢?老员工有历史的成绩,最容易评估他的能力,而新员工,还看不出来。

第二,当团队里面大部分人都人岗不匹配,并且很难找到匹配的人时,不要轻易换人。也许要考虑对工作流程重新设计,对岗位职责重新设计。

第三,当没有后备人选的时候,不要轻易换人,尤其是关键岗位。换人有可能会带来团队的混乱,客户的流失。管理者要换人之前,应该是提前准备好了人员,并且已经安排在对应的组织熟悉了一段时间以后,这样才能确保平稳过渡。

最后总结一下:

管理者的一大工作任务就是要逐步实现人岗匹配。所以好的管理者一定要敢于换人。因为人不合适对组织来说是一种伤害,对员工成长也不利于。但是呢?敢于换人的管理者,也不一定是好的管理者。换人是要有方法的,要知道什么时候该换?什么情况不该换?通常新上任的管理者,对人没有深入了解之前,不要轻易换人;没有后备人选的时候不要轻易换人;大部分人都不适合的时候,不要轻易换人,而是反思自己的工作流程设计以及组织岗位的设计。

来源:再忙也要思考(ID:zaimangyeyaosikao)

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