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公益传播人才培育走向何方?生态视角背后的思考


做公益为什么要做传播,这是很多公益组织不太理解的。我们今年做的一个公益人才报告就发现,公益机构对传播重视不够,投入很低,也很缺乏公益传播人才。我们的传播官员常常面临无米下炊的困境,因为很多人忙于做项目并没有传播意识。


林文镜慈善基金会秘书长刘洲鸿在福建省同心慈善基金会与「CM公益传播」联合承办的《共创与共享:生态视角下公益传播的人才培养》2017年福建公益慈善年会公益传播主题分论坛的主题发言中如是说。


为什么要重视传播?刘洲鸿提到,公益机构的使命是去解决社会问题,但实际上每家机构的能力都很弱,这对于巨大的社会需求来说杯水车薪。所以,应该通过传播去影响更多的人,大家可以一起合力来解决社会问题。传播不仅仅是信息披露,更重要的是影响更多人一起做公益。


而另一方面,他在林文镜慈善基金会与鹏辰社工一起做的关于福建省公益人才发展的研究中也发现,对于一个机构来说,最缺的就是传播人才。传播人才不仅是缺,招人也是最难的。也可以看出,公益传播的人才困境十分严重。


「CM公益传播」创始人诸在飞在随后的分享中列举了如下报告发现:


《广州市社会组织发展需求调研成果》显示,品牌传播是社会组织发展的最大诉求 ;《福建公益人才现状报告》中提到,公益组织最缺的人才中,传播人才排在第一位;《福建省公益人传播能力与需求调研报告》发现 ,公益组织重视公益传播,但是面临缺人缺经费的困境,基本没有单独传播预算;《中国公益组织人才供需发展报告2016》显示,传播与媒体运营人才需求位居公益机构所有招聘岗位的第三位 。


“人才”被视为解决一切问题的核心。反观我国公益现状,现如今的公益是一个快速发展的领域,而在任何一个快速发展的领域,人才成为影响其发展的关键所在。


缺钱、缺人、缺技术,是公益组织做传播工作面临的“三座大山”。


然而,社会化营销盛行的今天,在市场经济的环境下,公益组织显然没法只靠情怀过日子。

 


// 传播是一种自我认知的革命


不少人在抱怨没有好的传播渠道,掌握的传播手段太过时,北京大学新闻与传播学院师曾志教授则认为,公益传播不应该仅仅是在传播手段、传播技术上的进化,更应该在实际行动中去改变。


互联网今天与我们每个人的关系,更像是鱼和水的存在。如果水是一种媒介的话,更重要的是它开创了一种新的交流方式,创造了一起行动的空间。”在《共创与共享:生态视角下公益传播的人才培养》主题分论坛中,师老师借助主题演讲《基于生命底色的传播》阐述了如是观点。


她还提到,另一方面,互联网变革实际上也是一种思维和能力的变革。技术带来的赋权也不简简单单是一种表达,这种开放式的传播代表的更是一种行动。对于NGO组织来说,比使用大众传播手段更重要的,是人际传播、群体传播、自我传播,是让周围的人更认同你的理念而主动参与传播。


// 如何动员大学生参与公益传播?


对于公益传播人才培养这个话题,腾讯集团高级公关经理谢晓雯则以腾讯青年公益传播挑战赛为切口,详细剖析了大学生的如何参与公益传播这一话题。


随着移动互联网、移动社交的发展,公益活动更便捷,捐赠额呈现井喷状态,社交化公益热度高涨。互联网的出现也正在让参与公益的社会各方共赢。


在《共创与共享:生态视角下公益传播的人才培养》主题分论坛中,谢晓雯也分享了他们对于大学生群体特征的一些发现。不少90后、00后群体,他们对于一个活动的期待,更偏向于以下几个要素:


1.好玩 ;2.有一定的学习机会 ;3.更丰富的体验经历 ;4.视野拓展。


“通过打造青年公益传播挑战赛的形式,给这些大学生建立学习的机会。不为玩而玩,而是希望给他们行动力和领导力的培训。比如说怎样做传播方案、怎么样做领导力培训等等.....我们的三天两夜线下公益集训营也设计了有趣的主题让学生去尝试,比如让他们结合自己匹配的组织做一个海报,然后去街头推销自己的海报,请对方最后给自己签名或者和自己拍照,对于学生这是非常酷的事情。”谢晓雯在论坛现场的主题演讲中如是说。


青年人作为社会创新的重要推动力量,培育年轻用户尤其是90后、00后群体的行动力与影响力,可以最大限度地挖掘青年群体的创新潜能。


// 如何推动公益传播发展?


“公益传播不是去说自己做了什么事,自己有多好,而是引起大家对我们所要解决的那个社会问题的关注 。如何才能解决这个问题?怎样去传播我们的价值观、理念、使命、愿景?我们又如何在努力?”「CM公益传播」创始人诸在飞在其《实验与发现:如何推动公益传播发展》的主题分享环节跟在场的公益组织分享了这个公益传播的观点。


在对公益行业与传播的观察中,诸在飞发现:做传播其实是在做沟通。从公益组织视角来看,传播可以帮助公益组织构建品牌、成功筹款、推介产品与服务 ,招募志愿者、相关方动员与运维等。以便助力公益组织更高效地解决社会问题,更好地完成其使命。


另一方面,公益传播并不等于为公益组织打广告,我们还要从社会价值角度来看待公益传播。

我们该如何推动公益传播事业发展?诸在飞分享了很多自己的行业观察与见闻,也发现在web3.0时代多种媒体共存、新科技、新媒体不断出现,传播环境继续变迁,受众越来越难被影响。


所以他提出,可以用共创思维与方式去做公益传播。“共创的方式,就是把一个事情变成大家的事情。既然是跟我们自己息息相关的事情,那么自然就会比较关心,也会主动传播,比起我们自己做出一个项目,去求者别人帮忙转发会有效很多。每增加一个共创方也就意味着传播渠道的增加,传播面的扩大,传播影响力的提升。”


// 结语


一方面,随着公益事业在国内的发展,各大小公益组织自身就形成了行业内的竞争关系:抢项目、抢资金支持、抢人才。公益组织虽然有别于商业企业,但在市场中却也承担着同其相似的生存压力。而对公益组织而言,由于自身很难产生收益,那么如何得到可持续的资金与项目以维持发展,可以说全靠其在行业内的竞争力。为此,公益组织需要传播,以建立形象,感动资助方。

 

另一方面,在人才是核心竞争力的当下,公益组织要发展,必须招才纳贤。如何招,也得看自身传播出去的形象。正所谓人往高处走,要想找到人,自己先得包装好。

好的包装和形象建立,靠什么?靠的就是专业的公益传播。科学传播、有效传播对公益事业的成长来说可以说是必不可少。


本次论坛现场,还发布了一个由福建省同心慈善基金会总发起,福建省恒申慈善基金会和福建省林文镜慈善基金会等机构联合发起,「CM公益传播」作为课程战略合作伙伴的公益传播项目———善财领袖公益传播班


据福建省同心慈善基金会秘书长张嫣婷介绍,善财领袖公益传播班创立后,希望通过科学论证与专业的课程开发,为福建省乃至全国渴望通过提升传播素养、改善机构传播现状的组织和个人,开发一套更具针对性的公益传播课程,助力行业发展。


课程内容将涉及公益传播思维意识培养、公益传播行业解析、公益传播理论及工具、公益传播与品牌构建、受众洞察与相关方维系、媒体环境与渠道、资源整合与跨界共创、人才培养及传播费用预算筹措等方面。



当专业的传播人不再觉得进入公益是一种没有前景的牺牲,当公益机构尊重专业传播人才的技能,不再出现“简单给我做张图”、“简单给我写份文案”这种对传播专业性的无知。那么,我国的公益传播现状或许就会改观很多。

 

公益传播的发展需要公益组织和传播人一同协作与探索,连接二者,让他们从共事开始,才有可能擦出更多的火花。

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