【志愿服务】德化县中医院成立志愿者服务中心 打造志愿服务平台

启动仪式现场

志愿者陪同患者预约诊疗

　　日前，德化县中医院成立志愿者服务中心，通过开展形式多样的志愿服务，充分发掘和运用医院资源，为志愿者搭建参与社会建设、服务患者的实践平台。

　　志愿者们主要为门急诊患者提供导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。据了解，德化县中医院现有实名制注册志愿者317人，未来将继续面向社会、学校，公开招募志愿者，为德化志愿者提供多样化的平台，让他们有机会走进医院，感受医院志愿者服务热情。

　　德化县中医院院长郑国进表示，成立志愿者服务中心很有必要，随着医院门诊量的增长，患者构成及就诊需求都发生了变化，特别是非医疗性服务的需求明显上升，希望志愿者能根据就诊患者不同情况提供个性化服务，进一步改善医疗服务，提升群众就医体验。也呼吁社会上的爱心人士，能通过网站或者其他方式加入这个“爱心大家庭”，一起更好的为社会，尤其是患者的生活需求提供爱心帮助。（德化县中医院）