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工作圈的“豹变”

豹变这个词很多人已经似曾相识,最著名的如中国企业家前知名首席记者程苓峰写的“傅盛豹变”,但,今天醋哥想说的是企业级应用市场的一款产品,针对小微企业市场,畅捷通的“工作圈”。

1
工具

2015年5月,脱胎于阿里来往并由原来往团队打造的钉钉2.0版正式对外盛大发布、全网直播,这是阿里集团从2014年重新筹划启动并经过多轮测试之后正式对外发布的面向中小企业的社交办公产品。一时间好评如潮,业界尽知,一夜爆红大开知名度,不少人预言在中小企业市场,钉钉抄了微信在企业市场的后路。

同年8月,工作圈3.0版本正式发布,在畅捷通公司内部举办了一个party。面对小微企业的协同办公,工作圈提出了易办公、易集成、易沟通三个理念,除了基于场景的基础功能:签到、公告、通讯录、任务、工作报告、审批、网盘、邮件、电话会议、企业IM等外,工作圈还开发了具有更适合企业工作的功能,如留声机模式VS澡堂模式(钉钉的功能)。

澡堂模式就是A说完的话或留言,B听完或看完就全部抹去;而工作圈的“留声机模式”,则是对三人以上进行沟通时自动开启留声机模式,这样就可以让新进群组的人员查看以往消息、文档、资料,无需二次沟通。试想一组场景:A、B、C在对甲公司的项目实施进行讨论,请来实施总监D加入群聊,这时D可以对A、B、C三人之前对项目的交谈与各种文档查看,就可以很快速了解项目进展了。

即使对于已经有的功能,工作圈还是更适合企业,如任务分配与推送,当新增加一个任务时,只要选择到相关项目组成员,任务就会自动添加到项目组成员的工作日历中去。再如一个话题可以形成一个类似BBS的贴子,可以进行回复,而不是大家一起说话,使得不能针对一个话题在其下面形成讨论。

企业级市场的应用不要眩要实用。

其实对于回复,微博最新版移动端对于回复帖中的回复都进行了更好的归类,即一条内容下面讨论的回复贴子进行回复时,使用不同的颜色直接跟在初始回复内容后面,更加人性化。个人市场也在变化。

2
融合

2016年春节过后不久,3月,企业微信号作为一个独立的APP推出,业界认为这是腾讯针对阿里推出钉钉之后的无奈之举,但正如醋哥当时的文章《企业微信号想要有胜算,要有什么杀手锏功能》所说,无奈不无奈,取决于有没有杀手功能或应用,如果没有终将是扔到湖中的一块石子,没有了声响。

同样是3月,畅捷通发布针对小微企业的互联网管理产品T 的V12.1版本,并与工作圈进行深度整合与集成。而且,不只是ERP与协同办公的简单对接,统一账号,实现双方业务的简单提醒等功能;更重要的是实现了数据整合和流程整合。在数据整合层面,ERP的审批、单据、数据等可以通过工作圈来查询,在流程层面,工作圈与ERP可以相互协同到企业经营管理的每一个环节

其实,对于企业,没有业务的协同就是阳春白雪,移动互联网时代的协同办公最终是要为业务服务,只有深度融合,才能让管理更简单、业务更敏捷。更详细可以查看醋哥文章《工作圈和T 的联姻, 畅捷通要走自己的'协同' '管理'路》。

3
平台

时间来到了9月,又是非常的巧,9月19日,钉钉发布会,9月21日工作圈平台发布。但情况已经变化。

“工作圈现在就是畅捷通针对小微企业的管理云平台”,这是面对工作圈定位变化的提问时,畅捷通执行董事兼总裁曾志勇的肯定回答。

小微企业的发展,需要三种维生素。维生素A,是企业的生意,阿里巴巴帮助小微企业连接了商品和人,让企业做起了生意;维生素B,帮助企业营销,百度帮助企业连接了人和信息,帮助企业推广;维生素C,则要帮助企业实现云时代的管理水平和运营效率,这是畅捷通的使命和职责所在。

背景是什么呢?

虽然中国小微企业数量众多,但互联网化水平整体偏低,针对企业经营管理的应用较为分散,信息孤岛丛生。所以,要能够给小微企业一个统一的平台,让小微企业找到想要的任何应用组合,对企业生产、运营等全方位的管理,又要能够保证原始数据的收集。因此,只要小微企业一想到管理生意,就会想到工作圈,真正实现一圈搞定管理,畅捷通高级副总裁孙国平说到。

那么对于升级到平台,玩法就会不一样的,工作圈怎么做呢?

在应用层面,要解决好平台自家产品与生态伙伴ISV产品之间的区别,工作圈作为面向小微企业经营管理方面的集市,畅捷通只专注财税、进销存等自己的优势领域,比如畅捷通易代账、好会计、好生意等。而且在选择进住的应用和ISV时,针对小微企业的每一类应用,只选择top3到top5,这就足够了,曾志勇说到,要让小微企业选择到精品,不要把精力深陷在同一类应用的不同服务商的选择上。比如本次发布会上的邮件供应商选择了263和阿里的邮箱。

尤其重要的是,平台要解决数据层面和服务的问题。谈到数据层面,孙国平介绍到,这是所有平台技术与应用的关键,工作圈平台通过深度打通各类应用,让各类应用的数据能够原生接入,实现的企业数据的集成、共享、交换、持续


(点击可看大图)

具体说来,就是通过工作圈平台独有的元数据集市和映射机制从数据定义层面采用元数据“众帮”的模式—由不同应用共同完成元数据定义,使得不同厂商开发的应用对公共的数据定义达成共识。对于业务流程中各应用的相互关联,平台提供了统一的业务消息总线,应用通过“发布/订阅业务消息”的模式实现业务的流转,比如进销存的应用,可以“订阅”财务收款消息,当一个客户的货款到账,财务应用“发布”收款完成的消息,接收到这个消息的进销存应用即可进入发货流程


(点击可看大图)

由于这样的两大特点,即使对于同一类应用,比如人力资源管理,只要在工作圈平台上,当换成另一家不同的ISV时,也能够保证数据的相对完整性。而这些特性,从2012年底开始到现在已经准备了近四年,其间踩坑的数量已经记不清了。畅捷通技术委员会主席李鲲笑言到。

今天,有的产品还在谈电话,有的产品还在谈企业通讯录,总算可以将不同组织接入或组织外的个人接入了。可是,当你还在将一个功能绚眩渲的全世界都知道的时候,世界正在变化,小微企业的需求也是理性的,并且云时代小微企业的管理服务正在走来。

而豹子才能捕捉到他。

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