2月7日早上7时30分，随着闹钟响起，网格员“夫妻档”周强和何梅迅速起床，简单洗漱后，就准备上班。52岁的周强和50岁的何梅是重庆市大渡口区八桥镇融城社区的专职网格员。夫妻俩在家是亲人，出门是“战友”，在入户调查、隐患排查、宣传政策等工作中，都能见到他们的身影。
“我负责的是第十二网格，17栋楼，536户。”2020年，周强加入融城社区专职网格员的队伍。刚开始时，刚刚接触到电子办公业务，周强对表格处理、网格系统等软件使用不太熟悉，在居民入户登记等工作中经常因此出现小错误。妻子何梅主动协助周强查改错误并指导他正确使用各类软件。在何梅的帮助下，现在周强干起网格员工作可谓得心应手。
同样的影响也发生在妻子何梅身上，在协助丈夫开展入户走访工作中，让何梅逐渐对社区网格员这份工作有了更多理解，萌生了与丈夫一道加入社区网格员队伍的念头。2022年5月，何梅了解到社区网格员出现空缺，第一时间到社区报名，并如愿以偿当上了社区网格员，与丈夫共同奋战在基层一线。
在担任网格员2年多的时间里，周强和何梅除了完成社区消防巡查任务，还主动向辖区居民、沿街商贩普及消防知识，协助社区做好消防安全管理工作。
周强与何梅核对走访数据。（摄影：文琰）
“夫妻俩为人很不错，对待我们也很热情，只要有人求助，他们都很热心地给予帮助。”附近的居民提起周强和何梅，纷纷夸奖起来，“夏天的时候，他们夫妻俩还主动为困难独居老人送上清凉饮品，何梅还会贴心地准备酸梅汤，特别好！”
上午10点过，周强又开始巡查小区。看到路边有一处杂乱堆放的枯枝，周强掏出网格员专用手机进行拍照；爬楼梯时，台阶上扔着一张宣传单，他弯腰捡了起来；一栋居民楼走廊有处钢化玻璃出现了裂缝，周强及时拍照留存，并上报社区……
“网格员是离居民最近的人，但这种距离却不是一天两天就能拉近的，必须日积月累。”周强告诉记者，每天除了巡查小区，他还会经常跟小区居民聊天谈心，对居民反映的问题，他总是尽己所能地帮助解决。
作为融城社区党委第三党支部书记，妻子何梅负责社区第九网格的工作。在日常的网格工作中，何梅总是善于在走访中发现群众的所需所盼。在人口普查时，小区部分居民对普查工作不太配合，网格员上门频频吃“闭门羹”，何梅了解到这一情况后，熬了几个通宵将小区居民情况进行了分类，对双职工家庭逐一打电话，耐心做好政策解释工作，提前与他们预约上门时间。对留守老人家庭，何梅主动登门拜访，通过与老人聊家常的方式，既掌握了人口信息，又拉近了与群众的距离……
“我们的居民都很善解人意，只要你用真心去帮助他们，他们都是心存感激的。也正是这份信任，让我们可以更好地工作。”周强和何梅都这样说。
像周强和何梅这样的网格“夫妻档”，用脚步丈量网格的每一个角落，耐心倾听网格里每一户群众的家长里短……小网格服务“大民生”，助力“大平安”，肩负“大责任”，夫妻俩则用实际行动，充分彰显基层网格员的别样风采，为创建平安大渡口贡献网格力量。
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