我们都知道无论公司还是个人，做事情都应该有明确的目标，并且制定详细的计划，这样才能更好的实现公司或者个人的终极理想，我们总希望能制定完美的计划，为目标的达成铺平道路。
那如何打造一个完美的计划呢？
卖个关子，我们先了解一种非常流行和具有广泛影响力的目标系统“SMART”。
他要求我们制定的目标符合以下特点，他们的首字母正好是SMART。
Specific：具体。目标的制定不能含糊其辞，要有明确方案；
Measurable：可测。目标是否达成要有可测量的结果。
Achievable：可实现。目标不能好高骛远，要有实现的可能。
Realistic：有现实意义。目标不是孤立的，要是现在确实需要的。
Timeline：有明确期限。目标不是可无限拖延的，要有最后期限。
SMART是这样一种工作方式：将目标细分为任务列表，每完成一项工作就在任务列表上打勾☑，最后根据完成程度各有奖惩，是一种具有可执行性和反馈的目标系统。
但随着社会的发展，特别是体制化带来的考核需求，“SMART”系统出现了一些局限性，甚至带来了效率的降低，今天与大家分享在“SMART”目标制定基础上，用两招打造一个“完美”的计划。
局限一：陷入完成“任务列表勾选框”的陷阱
在SMART系统中，人们将要完成的“项目”分解成若干个“任务（动作）”，并列到任务列表中，完成一项任务就在相应的勾选框上打勾。
任务列表的方式让我们更好的聚焦当下，不用担心有什么事情没做，直接去做就好了，有条理而且具有高效率。
当做完一项任务，在任务列表上打勾的瞬间感觉特别爽，很有成就感，如同杀死一个敌人般的快感。
这种任务列表法十分强调事件的“完成性”，不允许任务的半途而废或者临时变更。
由于过分追求于任务的“完成”，我们往往会陷入任务列表的陷阱，故意挑选那些简单的任务，甚至把已完成的目标放进任务列表，我们不再关注那些具有挑战的任务，也不在乎完成的目标是否有利公司或个人成长，我们只在乎怎么让自己的任务列表更好看！
特别是那些拥有完善的奖惩、管理制度的体制化企业，员工会更倾向于去满足那些考核标准，而不再追求完成公司的终极目标。
第一招：制定具有难度的拓展性目标
“SMART”的“可实现”属性，让我们不自觉的选择那些简单、容易完成的目标，但这无益于公司成长和个人实现，长远来看只会导致公司的利润下降和个人能力倒退。
做事有条理，能完成可实现的目标，只是对“办事员”的基本要求，要成就一番大事业，就要超越这个要求，完成有难度的目标。
通用电气韦尔奇曾说过，做事不能光考虑可见的具体目标，更要有那种现在根本无法清晰描述的长远目标，不管怎么说先定下来，往这个方向尝试。
这种具有难度的长远目标，你甚至不知如何具体实现，但却能给公司和个人带来飞跃式的成长，韦尔奇把这种想尽一切办法，将不可行的目标实现的做事方法称为“Stretch Goals”（拓展性目标）。
但并不是说，我们要制定异想天开的大目标，完全不考虑现有条件和能力，我们要在能力范围内制定具有难度，需要努力才能实现，甚至需要激发自身潜能才能实现的目标。
有多个研究表明，目标的难度的越大，员工的努力程度和最终绩效就越高，但如果难度太大，已超过员工的能力范围，他们索性就放弃不干了，所以在力所能及的范围内，目标难度和绩效基本成正比。
在我之前介绍过的目标管理方法OKR中（原文见：《适合公司和个人的目标管理方法：OKR！》），就强调了制定的目标要具有野心和挑战性。
局限二：目标过于具体，无法应对不确定性
在“SMART”中要求目标是“具体”的，这对于计划的执行当然是有利的，一个“每天1小时与客户进行电话沟通”的计划一定比“尽最大努力做好客户维护”的计划，可实现的概率要高得多！
当生活有了具体目标的时候，你时刻清楚自己应该做什么，专注于完成计划，而不必在乎外界的变化和动荡，你感觉特别棒，即充实又有干劲。
但如果为了严格执行计划，且执着于一定要“完成”目标也会有害处，这会缺乏对外界环境改变的敏感度，丧失应对的灵活性，时常无视风险和危害结果，即不能抓住新出现的机会，也不能在遇到风险时改变策略或果断放弃。
很多人之所以重视目标，是因为他们不敢放弃部分“安全感”，惧怕“不确定性”，他们害怕自己无法掌控的变化，一旦事情的发展不按计划进行，就会陷入手忙脚乱、无所适从的境地。
而有的公司在制定计划时是从上至下层层划分目标，在市场发生变化时又要层层上报，等待最高层做出决策，这就导致底层员工陷入被动，丧失了自主性，遇到市场变化时，一线人员又缺乏及时反应的权利，错失转瞬即逝的机会。
第二招：将计划作为行动指南，见机行事
计划应该是详细的行动指南，而不是行动的规范模版。
制定计划的过程，本质上是一个统一上下意志和决心，明确战略目标，盘清资源家底的过程；同时也为应对变化准备可利用的资源框架和一个个相对独立的执行模块。
在制定计划的过程中，每个人都要充分了解了最终的目标，清楚可利用的人力、物力资源，明白自身的优势和劣势，初步了解可能会遇到的风险和不确定因素。
在计划的执行过程中，如果遇到突发状况，需要临时改变行动计划也能随时调用各种资源；同时由于计划分为不同的执行模块，部分行动的变化也不会破坏整体目标的实现。
举个例子，特种部队大多采用4～8人的小组作战，每个小组包含（或部分包含）：队长、作战参谋、狙击小组、突击手、通信联络员、爆破专家、掩护手、卫生员等。
遇到具体的作战任务，都是根据实际情况派出不同的人员和小组，战前上级领导会布置行动目标，并与作战小组共同制定好详细的计划，但一旦进入行动，所有的作战行动都由每个小组的队长根据具体情况独立决策，无须报告长官，甚至可以完全推翻制定好的计划。
这样的作战方式不仅保证了战前充分的准备，更保证了战时的灵活机动，大大提高了作战小组的战斗力。
再举个日常生活的例子，在与小伙伴相约自由行的时候，我们都需要做好旅游攻略，在这个过程中我们对目的地、出行方式、消费标准、游玩喜好等都达成了基本共识，同时也了解了目的地的景点、酒店、饮食、交通、天气、文化等基本情况。
带着做好的计划攻略出门，即使途中临时改变行程，也由于事前对当地情况做了了解，完全不会手忙脚乱；即使途中因意外与同伴失散，也能依据之前的攻略到下一个目的地会合。
在以上两个情境里，制定计划并不是为了刻板的完成计划，而是为了应对变化做出各方面的资源准备，实际行动中所有的决策都由一线人员根据实际情况做出，临时改变计划也由于前期详细计划而变得从容不迫。
所以做成任何一件大事，计划和变化缺一不可。
正确的做法就是，行动前充分准备，制定具体计划，行动中随机应变，见机行事，没有机会时不要冒进，有机会时放手大干，即拥有目标明确的幸福，也有容纳和拥抱“不确定性”的大智慧，要知道真正的大机会往往都孕育于充满不确定性的危机中。
回到最初的问题：如何打造一个“完美”的计划呢？
在“SMART”目标系统的基础上，不要局限于那些容易实现的“小目标”，要制定有难度的拓展性目标，然后想尽办法接近和实现目标。
制定的计划要详细具体，并且拆分为多个可执行模块，行动时以计划为指南而又不拘泥于计划，顺势而为，随其自然，敢于在不确定性中寻找大机会。
“完美”计划就是在行动中，抛弃错误的决定，不断修正不完美，一点点接近那个“完美”的理想目标。
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